ПРАКТИКУМЫ

EXPERIENCE DESIGN CAMP

Минимум теории — Максимум практики!


ДЛЯ КОГО НАШ CAMP?

  • Для тех, кто создает отношения со своими клиентами и сотрудниками;
  • Для тех, кто готов постоянно улучшать клиентский опыт, развивать свой сервис и услуги, непрерывно тестировать и внедрять новые услуги, сервисы, изучать новые привычки и новых клиентов.

Подробнее >>


LEGO SERIOUS PLAY®: ИГРА ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ

Тренинг LEGO Serious Play: Почему клиенты уходят?
Customer Journey на всех этапах взаимодействия:

  • выбор компании
  • покупка продукта и услуги
  • сопровождение
  • решение критической ситуации
  • смена компании

Подробнее >>