Директор по управлению продажами и клиентским сервисом,
ООО "Т2 Мобайл"

Более 15 лет в сфере продаж и клиентского сервиса. Работал на руководящих должностях в крупнейших российских национальных компаниях (Евросеть, Куда.ру), где занимался запуском и развитием розничной сети, в том числе фирменной розницы компании Билайн. В компании Tele2 реализовывал проекты по запуску 22 новых регионов в части продаж и обслуживания клиентов, занятие лидерских позиций на рынке продаж в альтернативных каналах продаж. Высшее образование по специальности: экономист по специальности мировая экономика, кандидат экономических наук. Основной опыт и направления деятельности: развитие офлайн и онлайн продаж, изучение клиентского опыта, трансформация процессов внутри компании, формирование и внедрение омниканального подхода в работе с клиентами, построение и развитие команд.

Tele2 - федеральный оператор сотовой связи

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение