Построил лучшую техподдержку в нише виртуальных АТС в компании onlinePBX: удовлетворённость клиентов — 93,8%, отток — 3,8%. Веду блог и канал в Телеграме о пользе и заботе в клиентском сервисе. Консультирую и обучаю сервису по авторскому курсу: «Сервис как система». Разрабатываю и внедряю хелпдеск.
Еадеск — простой сервис для обслуживания и поддержки клиентов в соцсетях и мессенджерах
Добавить в Мой CX Club