Генеральный директор,
Автокадр/АвтоБосс

Психолог, бизнес-тренер. С 2002 года являюсь собственником консалтинговой компании, которая создана, чтобы развивать автобизнес России. Горжусь тем, что в автобизнесе методику NPS узнали и стали внедрять благодаря нашим постоянным обучениям. в 2002 году я создала Клуб руководителей АвтоБосс, как площадку для обмена лучшими практиками. Более 35 раз в год на наших мероприятиях коллеги- конкуренты знакомятся с лучшими технологиями, в том числе и в рамках клиентского сервиса. Развивая направления консалтинга, мы внедряем во многие дилерские центры России различных автомобильных брендов философию клиентоориентированности как основы устойчивого бизнеса. Обучаем собственников к клиентам относиться с учетом CLM и LTV.

Автомобильная консалтинговая компания "АвтоБосс". с 2002 года помогает автобизнесу России и стран СНГ соответствовать вызовам рынка. Мы подбираем персонал, ведем глобальные консалтинговые проекты, обучаем топ-менеджмент автобизнеса в рамках Клуба Руководителей "АвтоБосс".

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение