CX WORLD FORUM

ИССЛЕДОВАНИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ В РОССИИ. ДЕТАЛИ.



Дата:
12.03.2019
Время:
10:00 (UTC +3:00)
Длительность:
60 минут


Формат: презентация

В марте 2019 года стартует исследование клиентоориентированности, которое впервые проводится в России компанией Market Culture, создателями методики оценки клиентоориентированности MRI.

В марте 2019 года стартует исследование клиентоориентированности, которое впервые проводится в России компанией Market Culture, создателями методики оценки клиентоориентированности MRI, по инициативе CX World Awards и консалтинговой компании Integria Consult.
В исследовании примут участие компании, которые прилагают активные усилия для развития клиентоориентированности и совершенствования клиентского опыта – призеры и финалисты CX World Awards, участники проектов по развитию клиентоориентированности.

Данный вебинар специально подготовлен для тех компаний, которые заинтересованы принять участие в исследовании или уже подтвердили своё участие. Для тех у кого есть вопросы по процедуре проведения исследования и по самой методике исследования.

 

На вебинаре подробно разберем:

  • Зачем компании участвовать и какую практическую пользу получит каждый участник.
  • Как будет проходить исследование – все о формате, сроках, методике, итоговых отчетах.
  • Как лучше подготовиться к исследованию, чтобы получить качественные данные.
  • Как максимально эффективно использовать полученные результаты.

 

На вебинаре Вы:

  1. Получите полную информацию об исследовании из первых рук.
  2. Сможете задать и обсудить все волнующие Вас вопросы о формате, порядке проведения и результатах исследования.
  3. Узнаете, как лично Вы можете повлиять на качество и практическую ценность исследования.

 

Готовьте вопросы, сомнения и возражения: будем вместе искать ответы и возможности сделать исследование максимально ценным – как для каждого участника, так и для рынка в целом.

Спикер(ы):

Гусева Ольга
Гусева Ольга,
Управляющий партнер,
Integria Consult

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

(рекомендуется использовать не менее 6 букв и цифр)