МК И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЕССИИ ОТ ГАРРЕТА ДЖОНСТОНА

Garrett Martin Johnston 
Гарретт Мартин Джонстон

Founder & CEO, epiphany™, Purpose-As-A-Service - уроженец Дублина, Ирландия, имеет более 30 лет практического и действительно глобального опыта во всех аспектах стратегического маркетинга, стратегических продаж и стратегического развития бизнеса.

Консультант по корпоративной, рыночной и клиентской стратегии, визионер, исследователь и спикер с офисами в родном Дублине, Цюрихе и Москве.
Гарретт консультирует по вопросам миссии, видения, векторов долгосрочной стратегии, а также клиентоцентричного позиционирования и стратегического маркетинга, восхищения/успеха клиентов, аналоговой и цифровой трансформации, формирования спроса, ценностного предложения и инноваций продукта/услуги, контент-маркетинга и омни-канального обслуживания клиентов.
До создания собственной консультационной фирмы epiphany™ в 2015 году, Гарретт работал на руководящих должностях в области стратегии, продаж и маркетинга в Европе, Северной Америке и Латинской Америке / Карибском бассейне в ведущих международных компаниях, включая Cable & Wireless, Digicel, Cap Gemini, E&Y, PwC, МТС и Avaya.
В России Гарретт был директором по маркетингу МТС России и директором по стратегическому маркетингу Группы МТС с 2006 по 2010 году, где он помог бизнесу сохранить и усилить позицию бесспорного лидера телекоммуникационного рынка России. К 2010 году бренд МТС стал самым дорогостоящим брендом в России и первым из российских брендов зашел в топ-500 В2С брендов всего мира.

Ниже представлены программы, которые Вы можете заказать и провести у себя в компании

Цель курса Master of Business Invention (MBI) — помочь предпринимателям России и Центральной Азии трансформировать себя, свои бизнес-стратегии, технологии и идеологии, чтобы добиться успеха на мировой арене на уровне мирового класса.

Курс «Мастер бизнес-инноваций (изобретений)» создан чтобы разрешить парадокс российского бизнеса. Парадокс заключается в том, что российская экономика (которая обогнала Германию в марте 2023 года и Японию в мае 2024 года) сейчас является четвертой по величине экономикой мира, уступая только Индии, США и Китаю. Однако несмотря на то, что Россия является экономикой № 4 в мире, Россия лишь № 43 в мире в списке самых конкурентоспособных экономик мира и даже не входит в топ-20 экспортеров.

Если рассматривать этот парадокс в конкретном контексте, то вся стоимость российского экспорта в 2023 году лишь на 30 % превышала экспорт Швейцарии (население которой в 15 раз меньше, чем в России). Парадокс заключается в том, что Россия исключительно щедро наделена талантливыми, упорными и технологичными предпринимателями. Этот парадокс имеет огромный нереализованный потенциал (представьте себе, что Россия занимает 4-е место по комплексной экономической конкурентоспособности. 4 по экономической конкурентоспособности, а не только по размеру экономики).

Данная программа предназначена для этих предпринимателей, чтобы они могли реализовать свой потенциал для создания российских продуктов, технологий и решений мирового класса на международной арене, с учетом всех особенностей национальной охоты в конкретных странах и на конкретных рынках.

Сейчас 2024 год, и в оставшиеся 6 лет переломных двадцатых годов двадцать первого века у российских B2B и B2C предпринимателей есть 3 основные возможности для роста: Интернационализация (освоение рынков стран БРИКС), Изобретение (создание новых сегментов/секторов) и Индивидуализация (персонализация решений для клиентов).  Программа MBI разработана специально для того, чтобы помочь российским предпринимателям решить все эти три задачи и конвертировать полученные знания в значимые конкурентные преимущества как в России, так и на более широких рынках Большого Евразийского мега континента. Программа помогает российским предпринимателям превратиться из тактических инноваторов, ориентированных на национальный рынок, в стратегических изобретателей, ориентированных на международный рынок.

Master of Business Invention (MBI) охватывает Россию, Центральную Азию, Китай, Индию и арабский мир.  Программа MBI разработана специально для того, чтобы вдохновить российских предпринимателей, имеющих амбиции международного и мирового уровня, и дать им практические инструменты для их реализации. Программа является модульной, поэтому вы можете выбрать только московские модули или посетить модули по промышленному и стратегическому предпринимательству и передовому опыту ведения бизнеса в Китае, Саудовской Аравии и т.д.

Подробнее смотрите на сайте: https://abbschool.ru/mbi

Мы предлагаем провести однодневную стратегическую сессию для высшего руководства вашей компании.
В ходе сессии мы представим серию модулей, в которых рассмотрим различные конкретные аспекты, сильные и слабые стороны самых инновационных, сложных и эффективных в мире бизнес/корпоративных стратегий, кейсов, технологий, методологий и решений, по-настоящему клиентоцентричной практики.
После каждого модуля мы рассмотрим стратегические последствия, возможности и риски для компании и представим свои аргументированные рекомендации: «Что бы мы сделали, если бы были командой топ-менеджеров «вашей компании»?
Что? Почему? Как? Когда? Где?

Цель стратсессии: убедить команду топ-менеджеров компании в том, что «клиентский опыт и яркая дифференциация
клиентского опыта» является стратегическим приоритетом номер один на ближайшие 3-5 лет, и что достижение этого требует клиентоцентричного, а не просто клиентоориентированного подхода к стратегии.
Кроме того, мы хотели бы спровоцировать ценную дискуссию среди членов команды, предложив свои внешние рекомендации по конкретным стратегиям для достижения этой цели.

В идеале мы должны мыслить категориями «импортозамещения», а не просто «импортоопережения», иными словами, мыслить
категориями клиентского опыта, который намного превосходит стандартную операционную практику.
Действительно, свобода и суверенитет в определении и реализации инновационной корпоративной стратегии — это, пожалуй, самый ценный аспект развития компаний в Переломных Двадцатых Годах.

Клиентоцентричность – радикальный, авангардный и перспективный подход к бизнесу. По сути, клиентоцентричность рассматривает самих клиентов как важнейший капитальный актив бизнеса.
Кроме того, наряду с лучшими практиками мы рассмотрим и худшие практики: мы рассмотрим «провалы», наиболее впечатляющие неудачи в области клиентоориентированности, уроки, извлеченные из них, и последствия для стратегии любого бизнеса.

На МК рассмотрим переход от “сделать более крутой продукт” к “сделать более крутого клиента” – вектор прорывного роста для В2В и В2С бизнесов в России и странах ЕЭС.

В рамках МК будет 3 блока
Macro Factors: B2Me:

  • Клиентоцентричность на практике и почему она представляет собой̆ путь развития для компаний в Евразии и во всем мире.
  • Клиентоориентированность vs Клиентоцентричность = День vs Ночь – совершенно новый̆ подход к корпоративной стратегии, развитию и планированию.
  • Клиентоцентричные стратегии для B2C и C2B: успехи, неудачи и уроки брендов и рынков по всему миру.
  • Покупатели как клиенты — это один из многих сегментов: новое поколение внутренних и внешних
    клиентов. Сотрудники как клиенты, инвесторы как клиенты, поставщики как клиенты, продавцы как клиенты, конкуренты как клиенты, планета как клиент.
  • Будущее клиентоцентричности: каких волн инноваций
    для B2C, B2B и C2C ожидать в ближайшие три года. Как будет выглядеть самая передовая клиентоцентричность и кто будет ключевыми новаторами, изобретателями и вдохновителями?

Micro Factors: B2Me:
Клиентоцентричность на отраслевой практике и перспективы развития.
Также необходимо объяснить, что такое клиентоцентричность, чем она не является и почему она стала такой важной частью прорывных предпринимательских инноваций и изобретений на ближайшие десятилетия в самых разных секторах рынка в самых разных странах и на самых разных уровнях экономического развития.

Nano Factors: B2Me:
Клиентоцентричность как катализатор трансформации и вектора развития в конкретном бизнесе – инструментария.
В этой части мастер-класса мы объясняем присутствующим, какими методами и инструментами применять клиентоцентричность на всех уровнях компании – в первую очередь на идеологическом, стратегическом и технологическим уровнях, и как применять клиентоцентричность.

Вопрос для бизнеса заключается в том, что делать и чего не делать. Понимание технологического взрыва и выстраивание бизнес-, технологической и инвестиционной стратегий, позволяющих не просто выживать, а процветать в новых условиях реальности, — вот что является главной темой данного семинара.
Семинар предназначен для СХ-директоров, Топ-менеджеров и бизнесменов всех уровней — от глобальных корпораций до стартапов, во всех отраслях B2C и B2B, X2B2X marketplaces и P2P web3. Никаких предварительных технических знаний не требуется — мы объясним все так, что вы никогда не забудете.

ПРОГРАММА

  1. Технологический взрыв. Являются ли двадцатые годы 21 века просто «ревущими», как в 20 веке, или «переломными»?
  2. Зрим в корень ИТ и технологической революции. Что и кто являются бомбой и детонатором технологического взрыва?
  3. Российский бизнес. Может ли Российский бизнес проводить на национальном рынке не только технологическое импортозамещение продуктов и услуг из стран ЕС, но и импортовытеснение таких продуктов и услуг?
  4. Революция 1: Возрождение человека и человекоцентричного бизнеса: от «искусственного искусственного» интеллекта к «искусственному» интеллекту, от искусственного интеллекта к «дополненному» интеллекту. От «людей, создающих удивительные технологии» к «технологиям, создающим удивительных людей».
  5. Революция 2: Новые технологические парадигмы: от автоматизации и роботизации процессов к автоматизации и роботизации целых бизнесов и рынков, однополярных автономных технологий к многополярным комбинаторным технологиям MBNRIC к новым фундаментальным технологиям.
  6. Революция 3: Web3, блокчейны и инфраструктура истины: «От экономики, управляемой платформами, к экономике, управляемой протоколами».
  7. Революция 4: Клиентоцентричность и пользователь-центричность: от вчерашних стратегий, ориентированных на бизнес в эпоху индустриальных технологий, к сегодняшним клиентоориентированным стратегиям в эпоху цифровых технологий, и к завтрашним клиентоцентричным стратегиям в эпоху аналоговых технологий. «Если сделать клиентов великими, то получатся великие клиенты».
  8. Революция 5: Ренессанс денег и добавленной стоимости. От вчерашних кооперативов и золотой валюты к сегодняшним акционерным обществам и долларовой валюте, к завтрашним децентрализованным автономным организациям и миллиардам токен-валют.
  9. Технологическая стратегия, организация и исполнение технологической революции в российском бизнесе. Куда инвестировать российскому бизнесу: в клиентов и рынки бизнеса, в стейкхолдеров бизнеса, в миссию бизнеса, в видение бизнеса, в амбиции бизнеса, в культуру бизнеса, в стратегию бизнеса, в тактику бизнеса, в бизнес-процессы, в инфраструктуру бизнеса? Какие ходы «без сожаления» имеют универсальную обоснованность и ценность. Почему?
  10. Практические действия. Какова оптимальная последовательность шагов, структура, сроки, стратегический вектор и стратегическая направленность инвестиций в технологии для Российского бизнеса?
  11. Что начнем делать уже в понедельник? Каковы следующие шаги? Почему?

Задача МК — помочь участникам увеличить смысловую, идейную и творческую конкурентоспособность своего бизнеса авторскими инструментами. Мы покажем участникам как раскрыть и построить уникальный славный смысл существования, мировоззрение, миссию, амбиции, культуру и стратегический манифест своего бизнеса.
Перед нашими глазами в Переломных Двадцатых 21 века происходят самые главные перемены в современной истории человечества. Florentine Renaissance, Industrial Revolution, Digital Revolution- даже рядом не стоят. Само человечество возрождается на базе гигантской инфраструктуры мышления по названию «искусственный интеллект» или «ноосфера». Это не просто поменяет все, но головокружительным и
сногсшибательным образом поменяет наше понимание того, как понять слово «все».
На этом фоне, наш мастер класс решает большую, важную и срочную проблему: мир за пределами бизнеса меняется намного быстрее чем мир внутри абсолютного большинства бизнесов.
У бизнеса от Дублина до Душанбе огромный и растущий «торговый дефицит перемен» перед внешним миром. Соответственно, бизнесы живут быстро и умирают молодыми. Причём массово. Бизнес-стратегии отчаянно нуждаются в стратегии. Очень жаль, потому что предпринимательская энергия, изобретательность, инновации, креативность и драйв могут стать единственным наиболее важным фактором успеха для стремительно приближающегося обновления и возрождения
человечества. В самом реальном смысле образцовое предпринимательство может позитивно преобразить весь мир. Но для этого необходимо предприниматели, меняющие к значительно лучшему мир, а не меняющиеся значительно медленнее этого мира. Предприниматели с огромным профицитом перемен перед
внешним миром.
Что дают Большая Идея, миссия и культура бизнеса?
Решение — каждому бизнесу нужна идейная конкурентоспособность и мощная идеология (мировоззрение, смысл, культура, миссия и амбиция бизнеса). Нужен бизнес со смыслом. Большая идея. Астрономически ценная и устойчиво дифференцированная причина существования. Что-то, чем
можно гордиться. Что-то, за что стоит бороться. Сверхцель: Крутая идея и крутые идеалы. А не просто корпоративные дроны-финансисты, играющие на рынках в WACC-A-Mole. (Whack-A-Mole + WACC).

Этот МК посвящен тому, как вдохновить владельцев и менеджеров на изменение мира. Малый и средний бизнес — основа большинства современных экономик. На их долю приходится от половины до двух третей общего ВВП, в них занято подавляющее большинство людей, а в последние годы с ростом числа стартапов
— по определению очень маленьких компаний с очень большими идеями — малые и средние компании стали одним из основных двигателей бизнес-инноваций, изобретений и НИОКР.

Традиционные преимущества крупного бизнеса исчезают 
Традиционные преимущества, которые до сих пор имел крупный бизнес перед малым, постепенно исчезают перед лицом технологических изменений.
Одним из самых больших преимуществ крупного бизнеса был доступ к большим суммам дешевых денег с высокой скоростью. По мере появления токенизации активов «реального мира» RWAT, индивидуализированных моделей скоринга кредитных рисков малого бизнеса на основе искусственного интеллекта и распространения децентрализованных финансовых инфраструктур в экономике малый бизнес будет все чаще получать доступ к капиталу на тех же или лучших условиях, что и крупные предприятия.
Еще одним преимуществом крупного бизнеса был доступ к каналам сбыта и рынкам, но это преимущество стремительно теряется по мере того, как любой малый бизнес получает прямой доступ к глобальным B2C- и B2B-рынкам и экосистемам платформ. Еще одним преимуществом крупного бизнеса был привилегированный доступ к наиболее талантливым сотрудникам благодаря возможности платить им больше и их более узнаваемым «брендам работодателя». Это преимущество также сходит на нет, когда, например, стартапы, используя схемы опционов на акции, могут привлекать лучших сотрудников, предлагая им зарплату, льготы и карьерные пакеты,
подходящие именно им.

Традиционные преимущества малого и среднего бизнеса, наоборот, усиливаются
В то же время преимущества, присущие малому бизнесу, становятся все более ценными, и крупному бизнесу очень сложно их воспроизвести или нейтрализовать. Революция в области искусственного интеллекта означает, что подлинно творческое,
новаторское мышление и идеи станут еще более ценными, поскольку именно эти вещи сложнее всего автоматизировать.
Будучи молодыми, гибкими, энергичными, не обремененными идеологическим багажом и корыстными интересами и обязательно предельно сфокусированными, малые компании, естественно, становятся настоящими горнилами прорывных идей,
инноваций и изобретений. Подобно пресловутой мухе в джунглях по сравнению со слоном, малые предприятия, естественно, в силу своего размера, невероятно подвижны, быстры и адаптивны. Как ни в какую другую эпоху, структурная гибкость и антихрупкость являются чрезвычайно ценными преимуществами бизнеса.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ПРОГРАММУ ОБУЧЕНИЯ

    Ваше имя (обязательно)

    Ваша фамилия (обязательно)

    Компания

    Ваш email (обязательно)

    Ваш телефон (обязательно)

    Напишите, пожалуйста, какая тема/курс Вам интересны?

    Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ я подтверждаю, что ознакомлен и согласен на обработку в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» моих данных, которые указаны мною в настоящей анкете