Начальник отдела разработки и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами,
ЗАО "БеСТ"

Мне сейчас интересно: Аудит и трансформация бизнес процессов в компании «от клиента»

Целеустремленна и ответственна. Накапливая и расширяя профессиональную компетенцию постепенно росла из оператора контакт-центра – специалист маркетинга – ведущий специалист по реализации digital проектов в банковской сфере – руководитель отдела, который отвечает за реализацию проектов, направленных на внешних и внутренних клиентов. Вместе со своей командой реализую телеком-продукты и оптимизирую внутренние процессы: от идеи до 100% результата. Деятельна и инициативна: копаю до сути, дам совет и предложу альтернативный вариант, переверну с ног на голову, но найду выход из ситуации. Именно эта черта позволила получить серебряную медаль в СХ Форуме в номинации «Проект изменения, трансформации бизнеса» в апреле 2019 года в Москве. Умею воплотить желание клиента в реальность и не остановиться на этом, продолжая улучшать её.

life:) — бренд белорусского оператора сотовой связи ЗАО «БеСТ». Предоставляет услуги связи стандарта GSM 900/1800, UMTS и 4G (через сеть beCloud), третий по численности абонентов оператор сотовой связи.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение