Присоединяйтесь к 11619 членам сообщества профессионалов CX Club
«Аккерманн Цемент» в три раза сократил нагрузку на сотрудников службы поддержки с помощью ITSM 365
Крупнейший российский производитель цемента «Аккерманн Цемент» внедрил облачную платформу ITSM 365 для автоматизации работы внутренней службы поддержки. Новое ИТ-решение позволило...
Курс ООН по управлению клиентским опытом, который вы пройдёте за час
В 2021 году в рамках проекта ООН по поддержке женского предпринимательства был создан электронный курс «Инновации цифрового бизнеса для женщин-предпринимателей...
Результаты опроса CX/EX-исследователей
Первая известная нам попытка составить портрет СХ-специалиста, разобраться, чей опыт они изучают, какие применяют технологии и что делают с полученными...
29 обновленных номинаций премии CX WORLD AWARDS — на Ваш выбор!
Осень - время подведения итогов и самое время представить ваши проекты/достижения на Премии по Клиентскому...
Ищем в команду руководителя департамента электронной коммерции
В связи с ротацией в Компании Металл Профиль сейчас открыта вакансия Руководителя департамента электронной коммерции...
Статьи
Интервью