руководитель сектора,
NBN

Оперативное руководство сектором технической поддержки клиентов телекоммуникационной компании (обработка входящих запросов, консультация и техническая поддержка). Осуществление анализа и оптимизации существующих бизнес-процессов КЦ: клиентское обслуживание и клиентский опыт, KPI контактных центров.

NETBYNET (бренд Wifire) - оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой свыше 820 000 клиентов. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение