Зам.руководителя Департамента клиентских впечатлений,
ПАО Совкомбанк

Общий стаж работы в банковской сфере составляет почти десять лет. К команде Совкомбанка присоединилась в 2014 году. С этого момента плотно работает над улучшением качества клиентского сервиса по различным направлениям.

На протяжении 18 лет Совкомбанк успешно реализует собственную стратегию развития благодаря сочетанию элементов органического и неорганического роста. Банку удалось тщательно отобрать ниши с ограниченной конкуренцией и благодаря уникальному продуктовому предложению и широкому охвату покупателей добиться значительных успехов. С 2014 года Группа Совкомбанка осуществила в общей сложности 10 приобретений, в результате чего удалось разнообразить продуктовую линейку и расширить клиентскую базу.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение