Директор департамента контакт-центра,
ООО СМ-Клиника

Мне сейчас интересно: Аудит и трансформация бизнес процессов в компании «от клиента»

Опыт работы в медицинском бизнесе более 13 лет. Организация работы и создание контакт-центра (+200). Внедрение искусственного интеллекта и автоматизации в работу контакт-центра. 2 место в номинации лучший контакт-центр 2019 в Премии СХ World Awards. Руководство департаментом инвестпроектов и развития: открытие новых клиник и направлений.

Медицинский Холдинг СМ-Клиника - сеть многопрофильных семейных клиник: - 22 клиники (Москва, Санкт-Петербург, Рязань, Солнечногорск) - 16 стационаров - Косметология - Стоматология - Скорая помощь - Собственная лаборатория - 3 500 врачей Входит в ТОП-5 частных клиник в России - 4 место. На рынке медицинских услуг - 18 лет.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение