Руководитель направления клиентского опыта,
Rbi

Создание панели покупателей группы для проведения маркетинговых опросов Внедрение методологии CJM в компании разработка методологии измерения лояльности покупателей группы в динамике. Построение системы измерения NPS на всех этапах взаимодействия с компанией Построение CX, управление клиентским опытом

Компания работает на рынке 27 лет, построила 72 здания. Работает в сегментах комфорт, бизнес и элиты. Миссия компании: мы хотим, чтобы мир стал гармоничнее и люди счастливее. Все проекты группы отличает индивидуальность, они не похожи дргу на друга. Компания реконструирует исторические здания, которые входят в состав жилых знаний. Компания- неоднократный победитель конкурса "Доверие потребителей", многие проекты завоевали дипломы Urban Awards, Золотой Трезини, ее проекты включены в Белую книгу.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение