Руководитель направления,
МТС Банк

Мне сейчас интересно: Управление клиентским опытом в точках обслуживания, вовлечение персонала

Руководитель колл-центра для юридических лиц. - Сертифицированный менеджер ICCCI, "Мастер управления КЦ" - "Высокая оценка жюри" в номинации "Лучший операционный менеджер", сезон 19/20 награда "Хрустальная гарнитура". Знаю и умею: - оптимизировать операционные процессы - запускать и работать с эффективностью продаж - организовывать системную работу с клиентским опытом

МТС Банк

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение