генеральный директор,
Альтуэра

Founder of Altuera Работаю с Контакт-Центрами с 2002 года. С 2012 основным моим проектом является развитие компании Альтуэра и Контакт-Центров ее клиентов.

Компания Альтуэра является IT-интегратором узкой специализации. Альтуэра специализируется на индустрии Контакт-Центров. Компания внедряет, развивает и поддерживаеть специализированное ПО. Ключевые технологии и направления деятельности: Телекоммуникационные платформы, системы записи, контроля качества и речевой аналитики, WFM/WFO, статистика и отчетность, BI, AI&ML, голосовые и чат- боты, системы самообслуживания в различных каналах, разработка специализированного ПО, консалтинг.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение