Руководитель службы методологии и контроля качества,
Банк ВТБ

Мне сейчас интересно: Сustomer&Human Experience, Design Thinking, UX/UI

Управление качеством клиентского обслуживания: все каналы, включая роботов. Построение системы автоматизированного контроля качества Управление клиентским опытом в клиентской службе

Банк ТОП-3

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение