Руководитель департамента по качеству,
Fresh Auto

Более 10 лет в клиентском сервисе. Построение системы оценки качества, сбора обратной связи, внедрение СМК-подхода в работе с рекламациями и отзывами, разработка, внедрение стандартов, регламентов, KPI, конкурсов, внутренних аудитов

Fresh Auto- крупная федеральная автомобильная компания, входит в топ-5 компаний России по продаже автомобилей с пробегом, официальных дилер 9 брендов. Миссия компании - формирование честного цивилизованного рынка автомобилей, чтобы жизнь людей стала проще.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение