Директор по контролю качества,
ГК Самолет

Занимаюсь исследованием и улучшением клиентского опыта более 10 лет. На данный момент - Руководитель Управления контроля качества в ГК Самолет, до этого выстраивала CX в банковской сфере, металлургии. Считаю, что клиентский опыт конечно специфичен от сферы к сфере, но главное везде одно - человек!

ГК Самолет - самая быстрорастущая публичная компания в России по итогам 2021 года и одна из крупнейших федеральных корпораций в сфере proptech и девелопмента.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение