Директор департамента Customer Experience,
Ipsos

Более 25 лет опыта проведения исследований для крупнейших международных и российских компаний. Также является преподавателем в программах MBA по маркетингу в Высшей Школе Экономики, наставником в программе E+ (ex Effie Young). Специализируется на синдикативных проектах, медиаисследованиях, исследованиях удовлетворенности и лояльности клиентов, удовлетворенности сотрудников, сегментациях, исследованиях B2B сегмента, а также на стратегических комплексных программах, требующих широкой экспертизы. Обладает большой и разнообразной экспертизой в широком спектре товарных категорий, является регулярным автором аналитических публикаций в отраслевых медиа, спикером и модератором конференций.

Ipsos – международная исследовательская компания. Мы в Ipsos профессионально изучаем общество, рынки и людей. "Game Changers" – слоган, который отражает наши цели и амбиции: мы открываем истинную суть вещей и помогаем клиентам ориентироваться в меняющемся мире. Все это для того, чтобы наши клиенты могли действовать еще быстрее, еще более интеллектуально и еще более решительно. Подробнее на www.ipsos.com

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение