Финалисты в номинации

ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ:



Клиентский опыт брокерского бизнеса
СБЕР


FRESH автомобильный маркетплейс


Совкомбанк. Контактный день
Совкомбанк


Волонтёры превосходного клиентского опыта
Северсталь


Проект Клиентская вертикаль
ЭР-Телеком Холдинг, бренд Дом.ру


Команда маркетинга Лента PRO
Лента PRO


Автоматизированная VOC-платформа как основной инструмент получения ОС
УК «Альфа-Капитал»


Программа продуктов Обратная связь
Торговая сеть "Пятёрочка"


Alert VOC - эффективная система отработки сервисных отклонений
Альфа-Банк