Финалисты в номинации

ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ:



Сокращение повторных обращений/ направлений клиентов в отделения банка
СБЕР


Общегородской контакт-центр
Департамент информационных технологий города Москвы


Счастье в ЖКХ: практики контакт-центра в энергосбытовой компании
Уралэнергосбыт


Высокие стандарты обслуживания клиентов инвестиционной компании
УК «Альфа-Капитал»


Самсунг Электроникс Рус Компани


Помогатор
Банк ВТБ


Единый контакт-центр АтомЭнергоСбыт
АтомЭнергоСбыт