Директор по развитию,
Сеть медицинских клиник "ТОНУС"

Управление клиентским сервисом в медицине. Создание и обеспечение эффективной работы проектных команд. Управление Контактным центром как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя (аутсорсинг). Опыт работы с CallCenter Cisco, AVAYA, Infinity. Запуск Контактного центра «с нуля». Участие в проекте создания Межрегионального Контактного центра. Управление несколькими Межрегиональными Контактными центрами.

«ТОНУС» – современная клиника, оказывающая широкий спектр услуг по высокоточной диагностике и эффективному лечению самых разных заболеваний.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение