Директор департамента клиентского сервиса,
АО N1broker

Более 15 лет на управленческих должностях в сфере клиентского сервиса, опыта и продаж в банковском и инвестиционном бизнесе. Приглашенный специалист в РК. Управление подразделения численностью 1000+. Выход на многомиллионные доходы в сфере дистанционных продаж. Опыт открытия КЦ с нуля, формирование стратегии подразделения. Создание процессов автоматизации обслуживания клиентов. Централизация управления. Награды в Хрустальной Гарнитуры, член жюри с 2013 года.

Брокерская компания. Стартап на рынке РК.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение