Директор департамента качества и стандартизации,
ГК ТОЧНО

Эксперт в области клиентского сервиса и развития качества услуг. Более 10 лет успешной работы в крупных компаниях (ГК Автомир, ГК Точно). Внедрение культуры сервиса, создание новых подходов к работе всех подразделений, эффективные кросс-функциональные процессы, описание технологий и стандартов, глобальная аналитика по соблюдению корпоративных традиций и высоких стандартов сервиса. Являюсь драйвером клиентоориентированности и уверена, что качественный сервис активно способствует развитию бизнеса.

ГК ТОЧНО является лидером ЮФО по комплексному развитию территорий. ТОП-3 крупнейших застройщиков. Компания постоянно развивает территории присутствия – строит не только дома, но и спортивные клубы, храмы, поликлиники, парки, школы и детские сады. Миссия Компания: «Смело создаем то, чем гордятся». Строительство – основное направление деятельности группы компаний ТОЧНО, а также Благотворительный фонд «ТОЧНО.Добро», транспортная компания «ТОЧНО.Транспорт», сеть фитнес-клубов «BALANCE».

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение