Абрамова Мария Сергеевна
Директор департамента
КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ "

Абрамова Татьяна Александровна
Генеральный директор
Продент

Авезов Фаррух
Co-founder "Oliy Aql Uzbekistan"
Oliy Aql

Азгарова Наталья Ивановна
Директор по продукту кредитования Крупнейших Клиентов
ПАО Совкомбанк

Алдохина Юлия Андреевна
Директор по сервису и клиентскому опыту
Медсанчасть-168

Андреев Егор
Директор дирекции по взаимодействию с клиентами
МегаФон

Аникеева Елена Александровна
Эксперт по клиентскому сервису
Индивидуальный предприниматель

Антонова Ирина
руководитель направления Методологии
X5 Group

Байбакова Ольга Николаевна
Руководитель Департамента управления качеством сервиса
ООО "Мантера-Групп"

Балутина Ирина
Директор по клиентскому опыту и качеству дистрибуции
МегаФон

Бендер Евгения
Руководитель отдела оценки клиентского сервиса
СДЭК

Берковская Екатерина Владимировна
Руководитель направления
VK

Бирюкова Анна
директор по клиентскому опыту
БКС

Благовещенская Татьяна
Коммерческий директор
CarMoney

Боброва Юлия Сергеевна
Руководитель направления развития клиентского опыта
Ильинская больница

Борисова Мария Владимировна
Руководитель Центра клиентского сервиса
СИБУР

Букина Наталия
операционный директор
ООО Онекта

Быкова Екатерина Сергеевна
Руководитель направления исследования и развития клиентского опыта
Ekf

Верниковская Наталья
Вице-президент
Экспобанк

Вострикова Марина Геннадьевна
директор по клиентскому сервису Битрикс24
Яндекс

Гальцова Евгения
Директор по сервису и обслуживанию клиентов
АШАН Ритейл Россия

Голомысов Андрей
Руководитель единого контакт-центра
Самолет

Горбачева Ольга
Руководитель службы сервиса
Офтальмологический центр Зрение

Горлушко Александра Викторовна
Руководитель управления клиентского опыта
ООО "ФТС"

Градова Наталья
Руководитель клиентской поддержки
АО «Кама»

Григорьева Галина Сергеевна
Директор клиентского сервиса
Университет Синергия

Гурьянова Марина
начальник Управления Обслуживания партнеров
Комус

Гусева Александра
Директор по клиентскому опыту
АО Банк Инго

Деденко Ольга Анатольевна
Создатель игрового тренинга "Дорога героя"
Самозанятость

Денис Алексеев
Head of Marketing and Web Analytics
Flodigit, Inc.

Денисов Артем Дмитриевич
Директор по проекту
АО ТБанк

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILORLUXOTTICA

Дмитриев Денис Николаевич
Начальник Отдела
Газпромбанк

Доос Полина
CXO | Директор по клиентскому опыту
Giftery

Доронин Александр
СЕО
Cybernet

Дорофеева Ольга Андреевна
Главный специалист
АО "Россельхозбанк"

Емельяненкова Екатерина Сергеевна
Руководитель отдела заочного обслуживания клиентов
АО "Росатом Энергосбыт"

Ерахтина Марина
Руководитель Отдела контроля качества
IT Smart finance

Еремян Элла Врежевна
Начальник отдела исследований (Head of B2C research)
ВТБ

Ермихина Екатерина Сергеевна
Заместитель операционного директора
ООО "Балтийский лизинг"

Жабина Ирина Александровна
Исполнительный директор
Россельхозбанк

Жаворонкова Ольга
Руководитель направления центра компетенций
Ростелеком ИТ

Желнина Анна
Эксперт по мониторингу и качеству обслуживания
ESSILORLUXOTTICA

Жилина Светлана
Основатель
CX WORLD

Жильцова Ирина
Директор по персоналу. Директор по счастью.
Голос.

Землянская Юлия
руководитель управления изучения и развития клиентского опыта
X5

Зимарев Антон Вадимович
Директор департамента
АО Ланцет

Зиновьева Кристина Геннадьевна
Руководитель службы сопровождения опер. процессов
СДЭК

Зубрицкая Кристина Алексеевна
Директор по клиентскому сервису
ООО «СМ» (Сибирский медведь)

Зуев Филипп Олегович
Старший менеджер
ООО СИБУР

Иваненко Татьяна Александровна
Директор департамента качества и стандартизации
ГК ТОЧНО

Иванова Юлия Олеговна
Директор
Банк Открытие

Иванчук Анна Константиновна
Главный бухгалтер
ABC TaxPro

Ивукин Алексей
руководитель направления "Горячие линии"
Адаптивный контакт-центр "Onecta"

Иртикеева Екатерина
Совладелец
Саграда Group

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Кананыхин Роман Александрович
Директор по цифровой трансформации
ВкусВилл

Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал

Карян Алла
Турагент/основатель
Туристический бизнес

Кедров Евгений Александрович
Руководитель клиентской поддержки polza.ru
Фармацевтическая компания Пульс

Кириллова Юлия
Директор по операционному маркетингу, развитию продукта и клиентских сервисов
ООО "Автодор-Платные дороги"

Кирова Татьяна
Руководитель центра поддержки работодателей
HeadHunter

Клованич Валерия
Customer self-service experience manager
VK

Колесова Анастасия
Менеджер контроллинга бизнес процессов
T2

Корвацкая Екатерина Владимировна
Консультант
Независимый эксперт

Кравец Михаил Юрьевич
Технический продакт менеджер
IC-8

Крохмалюк Антон Валерьевич
Директор по росту
Яндекс

Кузнецова Анна Николаевна
Руководитель группы клиентского сервиса
Цветовик

Кузнецова Ольга
CX Trouble Shooter, Управление уязвимостями клиентского опыта компаний
Сервис в деталях

Кузьмина Полина
директор клиентского сервиса b2b
МТС

Кураченко Олеся
Руководитель по развитию клиентского сервиса
VK

Кяргиева Алина
Начальник управления по поддержке и развитию клиентов
DPD

Лазарева Анна
Руководитель проекта
СберСити в Рублево_Архангельском

Леонтьева Яна
Эксперт по клиентскому опыту
Магнит ОМНИ

Литичевская Мария Александровна
Head of CX
АТОМ

Логвинова Алина Валерьевна
Начальник управления дистанционного клиентского обслуживания
Ингосстрах, СПАО

Ломко Ирина Алексеевна
Директор по маркетингу
Ecofamily Clinic

Лошкарева Наталья
Директор по управлению проектами клиентского сервиса
DPD

Макарихина Ирина Сергеевна
Руководитель проектов
Альфа-Банк

Маковский Максим Сергеевич
Начальник службы клиентского сервиса
ЗАО ПАТИО

Макоха Ксения Юльевна
Директор по маркетингу и клиентскому опыту
Курорты Аракай

Максаков Вадим Юрьевич
Head of CRM
Indusrtrial.Market, Северсталь

Маркова Елена Сергеевна
Руководитель направления по развитию клиентского опыта в крупном и среднем бизнесе
Альфа-Банк

Мартынова Наталья Ивановна
Руководитель службы клиентского сервиса
Медика Менте

Мартьянов Антон Владимирович
CX эксперт, бизнес-тренер, консультант, интерим-менеджер
Частная практика

Матвеева Анна Васильевна
Директор, Ведущий эксперт в области управления качеством сервиса в медицине
Компания Институт качества сервиса и консалтинга

Матуль Елена
Руководитель клиентского сервиса
Gulliver Group

Маясова Наталья Борисовна
Руководитель обучения и развития команд поддержки
VK

Медведев Вячеслав Евгеньевич
Директор направления
Ростелеком, ПАО

Милик Радж Георгиевич
Ведущий менеджер по развитию продукта (Lead product manager)
ООО "ДЖИВИО"

Митин Павел Петрович
Руководитель СХ
Новикомбанк

Михайлова Юлия Андреевна
Руководитель команды развития клиентских путей
Магнит

Мустафина Юлия Ринатовна
Ex-VK Руководитель клиентского сервиса, Консультант по клиентскому сервису
ВК

Николаев Андрей
Начальник Центра клиентского опыта
БКС Мир инвестиций

Новиков Андрей
Руководитель лаборатории клиентского опыта
Улыбка Радуги

Нохрин Роман
экс-Руководитель департамента развития клиентского опыта, ГК ФСК
Консультант

Овчинникова Татьяна Викторовна
Руководитель направления проектов по клиентскому сервису
ЧЕТЫРЕ ЛАПЫ

Озерова Ева Валерьевна
Экс-директор по клиентскому сервису
Независимый эксперт в CXCS

Павельева Наталья
директор по управлению клиентским опытом
Аскона

Павличук Валентина
Директор по маркетингу
Голос Комфорт