Абрамова Мария Сергеевна
Директор департамента
КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ "

Авезов Фаррух
Co-founder "Oliy Aql Uzbekistan"
Oliy Aql

Азгарова Наталья Ивановна
Директор по продукту кредитования Крупнейших Клиентов
ПАО Совкомбанк

Андреев Егор
Директор дирекции по взаимодействию с клиентами
МегаФон

Аникеева Елена Александровна
Эксперт по клиентскому сервису
Индивидуальный предприниматель

Антонова Ирина
руководитель направления Методологии
X5 Group

Байбакова Ольга Николаевна
Руководитель Департамента управления качеством сервиса
ООО "Мантера-Групп"

Балутина Ирина
Директор по клиентскому опыту и качеству дистрибуции
МегаФон

Бендер Евгения
Руководитель отдела оценки клиентского сервиса
СДЭК

Берковская Екатерина Владимировна
Руководитель направления
VK

Бирюкова Анна
директор по клиентскому опыту
БКС

Благовещенская Татьяна
Коммерческий директор
CarMoney

Боброва Юлия Сергеевна
Руководитель направления развития клиентского опыта
Ильинская больница

Борисова Мария Владимировна
Руководитель Центра клиентского сервиса
СИБУР

Букина Наталия
операционный директор
ООО Онекта

Викленко Дарья Сергеевна
Руководитель проектов развития клиентского сервиса
АО Северсталь Менеджмент

Гальцова Евгения
Директор по сервису и обслуживанию клиентов
АШАН Ритейл Россия

Голомысов Андрей
Руководитель единого контакт-центра
Самолет

Горбачева Ольга
Руководитель службы сервиса
Офтальмологический центр Зрение

Григорьева Галина Сергеевна
Директор клиентского сервиса
Университет Синергия

Гусева Александра
Директор по клиентскому опыту
АО Банк Инго

Деденко Ольга Анатольевна
Создатель игрового тренинга "Дорога героя"
Самозанятость

Денисов Артем Дмитриевич
Директор по проекту
АО ТБанк

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILORLUXOTTICA

Дмитриев Денис Николаевич
Начальник Отдела
Газпромбанк

Доос Полина
CXO | Директор по клиентскому опыту
Giftery

Доронин Александр
СЕО
Cybernet

Дорофеева Ольга Андреевна
Главный специалист
АО "Россельхозбанк"

Ерахтина Марина
Руководитель Отдела контроля качества
IT Smart finance

Еремян Элла Врежевна
Начальник отдела исследований (Head of B2C research)
ВТБ

Ермихина Екатерина Сергеевна
Заместитель операционного директора
ООО "Балтийский лизинг"

Жабина Ирина Александровна
Исполнительный директор
Россельхозбанк

Жилина Светлана
Основатель
CX WORLD

Землянская Юлия
руководитель управления изучения и развития клиентского опыта
X5 Group

Зимарев Антон Вадимович
Директор департамента
АО Ланцет

Зубрицкая Кристина Алексеевна
Директор по клиентскому сервису
ООО «СМ» (Сибирский медведь)

Иваненко Татьяна Александровна
Директор департамента качества и стандартизации
ГК ТОЧНО

Иванова Юлия Олеговна
Директор
Банк Открытие

Иванчук Анна Константиновна
Главный бухгалтер
ABC TaxPro

Ивукин Алексей
руководитель направления "Горячие линии"
Адаптивный контакт-центр "Onecta"

Иртикеева Екатерина
Совладелец
Саграда Group

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал

Карян Алла
Турагент/основатель
Туристический бизнес

Кедров Евгений Александрович
Руководитель клиентской поддержки polza.ru
Фармацевтическая компания Пульс

Кирова Татьяна
Руководитель центра поддержки работодателей
HeadHunter

Клованич Валерия
Customer self-service experience manager
VK

Колесова Анастасия
Менеджер контроллинга бизнес процессов
T2

Корвацкая Екатерина Владимировна
Консультант
Независимый эксперт

Кравец Михаил Юрьевич
Технический продакт менеджер
IC-8

Крохмалюк Антон Валерьевич
Директор по росту
Яндекс

Кузнецова Анна Николаевна
Руководитель группы клиентского сервиса
Цветовик

Кузнецова Ольга
CX Trouble Shooter, Управление уязвимостями клиентского опыта компаний
Сервис в деталях

Кяргиева Алина
Начальник управления по поддержке и развитию клиентов
DPD

Лазарева Анна
Руководитель проекта
СберСити в Рублево_Архангельском

Леонтьева Яна
Эксперт по клиентскому опыту
Магнит ОМНИ

Литичевская Мария Александровна
Head of CX
АТОМ

Логвинова Алина Валерьевна
Начальник управления дистанционного клиентского обслуживания
Ингосстрах, СПАО

Ломко Ирина Алексеевна
Директор по маркетингу
Ecofamily Clinic

Макарихина Ирина Сергеевна
Руководитель проектов
Альфа-Банк

Маковский Максим Сергеевич
Начальник службы клиентского сервиса
ЗАО ПАТИО

Макоха Ксения Юльевна
Директор по маркетингу и клиентскому опыту
Курорты Аракай

Максаков Вадим Юрьевич
Head of CRM
Indusrtrial.Market, Северсталь

Маркова Елена Сергеевна
Руководитель направления по развитию клиентского опыта в крупном и среднем бизнесе
Альфа-Банк

Мартынова Наталья Ивановна
Руководитель службы клиентского сервиса
Медика Менте

Мартьянов Антон Владимирович
CX эксперт, бизнес-тренер, консультант, интерим-менеджер
Частная практика

Матвеева Анна Васильевна
Директор, Ведущий эксперт в области управления качеством сервиса в медицине
Компания Институт качества сервиса и консалтинга

Матуль Елена
Руководитель клиентского сервиса
Gulliver Market

Медведев Вячеслав Евгеньевич
Директор направления
Ростелеком, ПАО

Милик Радж Георгиевич
Ведущий менеджер по развитию продукта (Lead product manager)
ООО "ДЖИВИО"

Митин Павел Петрович
Руководитель СХ
Новикомбанк

Михайлова Юлия Андреевна
Руководитель команды развития клиентских путей
Магнит

Мустафина Юлия Ринатовна
Ex-VK Руководитель клиентского сервиса, Консультант по клиентскому сервису
ВК

Николаев Андрей
Начальник Центра клиентского опыта
БКС Мир инвестиций

Новиков Андрей
Руководитель лаборатории клиентского опыта
Улыбка Радуги

Нохрин Роман
экс-Руководитель департамента развития клиентского опыта, ГК ФСК
Консультант

Овчинникова Татьяна Викторовна
Руководитель направления проектов по клиентскому сервису
ЧЕТЫРЕ ЛАПЫ

Озерова Ева Валерьевна
Экс-директор по клиентскому сервису
Независимый эксперт в CXCS

Павельева Наталья
директор по управлению клиентским опытом
Аскона

Павличук Валентина
Директор по маркетингу
Голос Комфорт

Пантелеева Наталия
ex-Руководитель центра Исследований
ex Т-Банк, консультант

Пантилеева Анна Игорьевна
Директор по клиентскому опыту
Madyar Collection

Паршина Анна
Управляющий партнер
UpScale11

Попова Марина
Директор по персоналу
AZIMUT Hotels

Прыгов Кирилл
Руководитель центр поддержки клиентов в соцмедиа
ПАО "МТС-Банк"

Ревина Елена
Руководитель Отдела контроля качества
КЦ "Глория Джинс"

Репина Светлана Игоревна
Старший Аналитик Данных
Skyeng

Рыбинская Елизавета
CEO, эксперт в СХ/CS/CC, еx-CXD Яндекс.Маркет
CXDive

Сабирзянова Ксения
Руководитель сервисных проектов
Innostage

Сагдеева Дарья Валерьевна
Менеджер проектов по клиентскому опыту
iSpring

Самойлова Наталия Вячеславовна
Руководитель дистанционных контакт-центров, ex. директор по клиентскому сервису
Императорский монетный двор

Самохвалова Екатерина Николаевна
Старший эксперт по клиентскому опыту
Магнит

Саух Елена Александровна
CPO CXP
МТС

Семенова Ксения
Менеджер направления по оценке и улучшению клиентского опыта
Аэроклуб

Сенева Виктория Андреевна
Head of CX (Yandex Crowd)
Yandex

Сережина Вера Глебовна
Руководитель направления клиентского опыта
RBI

Синдинский Иван Валерьевич
Руководитель Клиентского сервиса ДМС
СберБанк Страхование

Соломатников Иван Алексеевич
Руководитель аналитического блока
Центральный НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России

Сорокина Наталья
Лидер клиентского опыта в программе Лояльности
Альфа-банк

Соромотина Елена
Руководитель
ДОМ.РФ