Гирей Тина
Партнёр и со-основатель
Агентство INEX service design
Старкова Наталья
Руководитель операционного департамента
BOSCH
Киселева Елена Викторовна
Старший менеджер
Самсунг Электроникс Рус Компани
Сюлина Ольга Олеговна
старший менеджер по развитию качества сервиса
ПАО "МегаФон" Головной офис
Агабабова Маргарита
Главный эксперт привлечение клиентов и развитие клиентских практик
СИБУР
Агальцова Юлия
Директор, совладелец
Техника здоровья
Гурьянова Марина
начальник Управления Обслуживания партнеров
Комус
Гюббенет Нина
СЕМ Директор
TELE2
Дегтярева Виктория
Территориальный управляющий
Coffeemania
Ельцов Денис
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"
Исаева Светлана Геннадьевна
Руководитель клиентской службы
Циан
Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние
Комолов Алексей
Эксперт
Независимый
Щербакова Елена
Директор центра дистанционных продаж и сервиса
Tele2
Юрьев Александр
Руководитель службы поддержки международных сервисов
Яндекс
Носков Александр
Директор по клиентскому опыту и сервису
УК Альфа-Капитал
Яшина Наталья Владимировна
Директор центра дистанционных продаж и сервиса
Tele2
Ковальчук Светлана Алексеевна
Заместитель руководителя Департамента клиентского сервиса
НПФ "БЛАГОСОСТОЯНИЕ"
Сурина Юлия Викторовна
Директор центра продаж и обслуживания Tele2 г. Саранск
Tele2
Величко Лидия Ивановна
Директор Контактного центра Иркутск Tele2
ооо т2 мобайл
Рудакова Маргарита Тагировна
Руководитель службы реактивного удержания и работы с клиентским опытом
Tele2
Коптев Игорь Викторович
Руководитель центра операционного мониторинга и контроля
ООО ПЭК
Медведь Екатерина
исполнительный директор
VertComm
Тарасова Евгения Юрьевна
Руководитель группы
Банк ВТБ (ПАО)
Федаш Елена
Директор Департамента
Клиника
Ким Наталья
Управляющий партнёр
Integria Consult
Павельева Наталья
руководитель управления обслуживания клиентов
Аскона
Спиридонова Маргарита Станиславовна
Зам.руководителя Департамента клиентских впечатлений
ПАО Совкомбанк
Малышева Лариса Геннадьевна
руководитель
ООО "ТД "Аскона"
Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал
Литвинская Ирина
директор контакт-центра
ОАО "Банк БелВЭБ"
Меркулович Татьяна Викторовна
Коммерческий директор
Sape
Винокурова Марина
Руководитель проектов по клиентскому опыту
Альфа-Банк
Круглов Павел Игоревич
Руководитель
МегаФон
Петухов Денис Николаевич
Генеральный директор
Крафт-Толк
Копылова Ирина Сергеевна
Управляющий директор
Хэдворк Аналитикс
Жадобин Евгений Андреевич
Руководитель проектов
Сбербанк
Полушин Олег Олегович
Директор по качеству и сервису
Центрофинанс
Сотникова Мария
Коммерческий директор
Smile Mobile
Сидорина Жанна Николаевна
Руководитель
Рив Гош
Листопадова Марина
НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ МСБ
ПАО БАНК ЗЕНИТ
Юшко Елена Сергеевна
Руководитель проекта
ВТБ
Лаптырева Татьяна Владимировна
Главный специалист
ООО МФК "КарМани"
Радаев Илья Владимирович
Руководитель Департамента клиентских впечатлений
ПАО Совкомбанк
Гриценко Татьяна
Менеджер по работе с обратной связью и постпродажной поддержке покупателей
ИКЕА, ООО
Прыгов Кирилл
Руководитель направления мониторинга соцмедиа
ПАО "МТС-Банк"
Дуванов Роман Владимирович
Руководитель Управления операционного счастья
Совкомбанк
Арефьева Людмила
директор проектов
ПАО Сбербанк
Ложкина Екатерина Викторовна
Менеджер
Теле2
Воробьева Наталья
Управляющий директор
Сбербанк