Кузнецова Ольга
Эксперт по выявлению и устранению уязвимостей КО
Сервис в деталях

Чертов Сергей
Руководитель клиентского сервиса
HeadHunter

Цветков Сергей
СХ-тренер
Цветков. О клиентском опыте

Деденко Ольга Анатольевна
Создатель игрового тренинга "Дорога героя"
Самозанятость

Сатин Дмитрий
Партнер
USABILITYLAB

Баранова Ирина
 Управляющий партнер
INEX.Partners

Виноходова Катерина
СЕО и кофаундер
Юздеск

Чурмантеев Денис Васильевич
Координатор исследовательских проектов NAUMEN
NAUMEN

Киселева Елена Викторовна
Старший менеджер
Самсунг Электроникс Рус Компани

Сюлина Ольга Олеговна
старший менеджер по развитию качества сервиса
ПАО "МегаФон" Головной офис

Агальцова Юлия
Директор, совладелец
Техника здоровья

Гурьянова Марина
начальник Управления Обслуживания партнеров
Комус

Дылец Мария
Руководитель проекта
Альфа-Банк Беларусь

Ельцов Денис
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"

Исаева Светлана
Руководитель клиентской службы
Циан

Куртыгина Галина
Операционный директор
ГК Artsofte

Юрьев Александр
Руководитель службы поддержки международных сервисов
Яндекс

Спирин Андрей Евгеньевич
директор по качеству
ВсеИнструменты.ру

Носков Александр
Директор по клиентскому опыту и сервису
УК Альфа-Капитал

Литичевская Мария Александровна
Head of CX
АТОМ

Колодиец Дмитрий Николаевич
Координатор проекта
ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани"

Романова Людмила Алексеевна
Руководитель направления
Сбербанк

Жукович Евгений Викторович
Начальник отдела
Ростелеком ПАО

Медведь Екатерина
исполнительный директор
VertComm

Никонорова Наталия
Руководитель проектов Центра качества клиентского опыта
Банк ВТБ

Ким Наталья
Управляющий партнёр
Integria Consult

Павельева Наталья
руководитель управления заботы о клиентах
Аскона

Спиридонова Маргарита Станиславовна
Зам.руководителя Департамента клиентских впечатлений
ПАО Совкомбанк

Джонстон Гарретт
Founder & CEO
epiphany™, Purpose-As-A-Service

Малышева Лариса Геннадьевна
Директор департамента корпоративного PR
ООО "ТД "Аскона"

Ларина Ирина Николаевна
Руководитель направления клиентского опыта
Леруа Мерлен

Меркулович Татьяна Викторовна
Директор по развитию клиентов
eLama

Шумилова Александра
Начальник Отдела
EKONIKA

Мойсова Юлия Викторовна
Руководитель направления исследований клиентской удовлетворенности
ПАО Сбербанк

Ошарова Маргарита Владимировна
исполнительный директор
СБЕР, Дивизион "Розничное взыскание и урегулирование"

Калинина Светлана
Начальник управления по развитию клиентского опыта, Исполнительный директор
Банк "Ренессанс"

Коновальчук Виталий
Customer Service Director
Делимобиль

Круглов Павел Игоревич
Руководитель
МегаФон

Шеметов Алексей
CX директор
IEK Group

Копылова Ирина Сергеевна
Управляющий директор
Хэдворк Аналитикс

Жмурова Екатерина
Руководитель отдела маркетинговых исследований и геоаналитики
Леруа Мерлен Восток

Побединская Лидия Владимировна
руководитель направления
Сбербанк

Сотникова Мария
Коммерческий директор
Smile Mobile

Шувалова Ольга Николаевна
Генеральный директор
Бизнес Интегро

Елькина Светлана
руководитель службы медицинского сервиса
УГМК-Здоровье

Гончарова Анна Александровна
Руководитель группы операторов
Амулекс

Григорьева Галина Сергеевна
Директор клиентского сервиса
Университет Синергия

Жуганов Станислав
Александрович
ПАО МТС

Давидова Инияр Георгиевна
Руководитель CX
Газпромбанк

Цветкова Анастасия Михайловна
Руководитель Центра Клиентского Опыта
EKF