Мне сейчас интересно: Аудит и трансформация бизнес процессов в компании «от клиента»
Опыт работы в банковской сфере более 13 лет. Основная спецализация - построение и трансформация СХ стратегии, связь CX метрик с ROI.
Sber Private Bank - формат частного обслуживания клиентов состоятельного сегмента, включая инвестиционное обслуживание, банковские и нефинансовые услуги (налоговое и юридическое консультирование, lifestyle, филонтропия и др)