Цветков Сергей

Предыдущая авторизация на портале: 01 мая 2020 19:12
Цветков Сергей
Customer Journey Leader,
IKEA

Мне сейчас интересно: культура сервиса, управление клиентским опытом, обратная связь

· Специалист по клиентскому опыту · Обладатель награды «Высокая оценка жюри» CX World Awards · Автор проекта СХ+ · Член жюри CХ World Awards. · Автор метода развития клиентского опыта «Случай клиента» · Работал в BrandLab, Промсвязьбанк, ТНК-ВP, Castorama. · Кандидат психологических наук.

Home furnishing business

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение