Предлагаем Вам пройти оценку CX зрелости компании, разработанную Temkin Group и определить дальнейшие шаги развития СХ-стратегии в вашей компании.
Для этого ответьте ниже на несколько вопросов, согласно указанным вариантам ответов, проставьте баллы:
Как часто описанные действия совершаются в вашей компании?
1 = Никогда 2 = Периодически 3 = Регулярно 4 = Практически всегда 5 = Всегда