Финалисты в номинации
ИННОВАЦИЯ В КЛИЕНТСКОМ ОПЫТЕ:



Cамсунг Электроникс Рус Компани
Самсунг Электроникс Рус Компани


Butik.ru
Butik


Онлайн-игра «Карта Мира»
НСПК АО (Оператор национальной платежной системы Мир)


Проект Цифровой офис
Банк ВТБ, ПАО


Stone Hedge


Команда Уведомления
Сбербанк, ПАО


Уберизация как инструмент VOC
Альфа-Банк


Голосовой AI-робот в Общегородском контакт-центре ДИТ г. Москвы
ДИТ г. Москвы


Подразделение Клиентский опыт, Блок Корпоративно-инвестиционный бизнес
ПАО Сбербанк


Подразделение Клиентский опыт, Блок Корпоративно-инвестиционный бизнес
ПАО Сбербанк


DPD в России


Онлайн-кредит для малого бизнеса
ПАО Сбербанк


Angry Space