Финалисты в номинации

ИННОВАЦИЯ В КЛИЕНТСКОМ ОПЫТЕ:



Группа ЧТПЗ


Rosbank Client Negative Experience Index
Росбанк


Шпионский клуб
Пятёрочка, Х5 Retail Group


Применение NFC - технологии в работе с обратной связью
Татсоцбанк


iConText


СБЕР, Дивизион Особенные решения
СБЕР, РБ Дивизион Особенные решения


Iqos
Philip Morris International/IQOS


Онлайн-продукт «Защита дома» для страхования элитной недвижимости
СБЕР, Дивизион «Защитные страховые продукты и сервисы»


Новое единое окно от Деловой среды
АО Деловая среда