Финалисты в номинации

ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ:



чтпз
ЧТПЗ, ПАО


Байкал-Сервис ТК
Байкал-Сервис ТК, ООО


Развитие Продаж и Маркетинга и Центр Клиентского Сервиса
Сибур


Программа Обратная связь
Пятёрочка, X5 Retail Group


Дуванов Роман Владимирович, Управление операционного счастья
Совкомбанк ПАО, Департамент Клиентских Впечатлений


Служба добрых дел
ООО Служба добрых дел


Обратная связь - двигатель в повышении качества обслуживания
Татсоцбанк


Скажи, и мы услышим. Речевая аналитика в МегаФоне - сбор и анализ обратной связи
ПАО МегаФон


CRM для рекрутмента Talantix
Talantix


Отдел по управлению клиентским опытом
Malltech


Детский мир
Детский мир, ПАО


Система управления клиентским опытом в real-time
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"


SPLAT. Практика использования обратной связи
Splat


СберКарта
СБЕР, РБ Дивизион Кошелёк Клиента


Жалоба - это подарок, Шкробова Светлана
Абсолют Банк