Проект «Клиентские долги»
Сбер
Тайный покупатель
Grow Food
Центр по работе с клиентскими обращениями
Росбанк
Продукты по вовлечению покупателей - Клуб Тайных покупателей, Рейтинг товаров
Пятёрочка
Tele2, Сервисный центр клиентских бэк-офисных операций
Tele2
Программа лояльности Мультибонус ВТБ
Банк ВТБ. Программа лояльности Мультибонус
Жизненный цикл клиента (ЖЦК) – как инструмент открытого диалога с клиентом
Оптика CRONOS
Практика использования и замыкания обратной связи: становимся лучше каждый день
МегаФон
Построение полного замкнутого цикла работы с обратной связью
Банк Зенит
Мы не боимся услышать любое мнение клиента!
Россельхозбанк
Работа с обратной связью от клиентов в Контактном центре
Газпромбанк
Практика использования обратной связи
Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп, ООО
Сакский военный клинический санаторий им. Н.И. Пирогова
Как клиенты сами создают продукт? Опыт компании Fresh Auto
Fresh Auto
