О ПРЕМИИ СХ WORLD AWARDS

О Премии

Сейчас всё больше компаний начинают проявлять искреннюю заботу о клиентах, уделяют всё больше внимания клиентскому обслуживанию и задумываются над пониманием клиента, его нужд и потребностей, а, следовательно, понимают важность клиентоцентричной стратегии и необходимость пересмотра бизнес-процессов внутри компании для построения бизнеса "с человеческим лицом" (human-oriented). Поэтому наша цель – содействовать развитию клиентоцентричной стратегии компаний, выявлять и поддерживать лидеров и лучших профессионалов рынка, освещать лучшие проекты и инновации в области улучшения Клиентского Опыта.

Каждый год Премия СХ WORLD AWARDS выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).

СХ WORLD AWARDS - самая большая (более 100 номинантов ежегодно), широкоизвестная и признанная всеми участниками рынка профессиональная Премия в индустрии клиентского опыта.

Торжественная Церемония Награждения Лауреатов Премии - это более 100 гостей и первых лиц индустрии и более 80 призов на сцене, которые ежегодно в апреле вручаются лауреатам премии в рамках проведения международного Сustomer eХperience World Forum

 

как это было

КЛЮЧЕВЫЕ ДАТЫ

15.09.2018

Открытие сезона подачи заявок на участие в Премии

1.11.2018

Начало загрузки эссе

31.01.2019

Завершение приема заявок и загрузки эссе

1 этап

6.02.19 – 5.03.19 Первый этап голосования членов Жюри

6.03.2019

Объявление списка Финалистов (Short List)

2 этап

14 марта – 8 апреля 2019 – Защита Эссе (онлайн) и второй этап голосования членов Жюри

17.04.2019

Объявление и церемония награждения победителей

 

КТО МОЖЕТ НОМИНИРОВАТЬСЯ

Любая организация, взаимодействующая с клиентами из любого сектора экономики как B2B, так и B2C,
успешно реализовавшая на практике интересные инициативы, проекты, технологические решения,
которая готова заявить профессиональному сообществу и членам Жюри, что

“Мы реализовали на практике очень интересную инициативу, программу, проект или т.п.,
положительно повлиявшие на клиентский опыт, мы гордимся нашими достижениями
и будем рады рассказать о них!”

 

ЗАЧЕМ НОМИНИРОВАТЬСЯ

СПРАВЕДЛИВАЯ ОЦЕНКА ВАШИХ ДОСТИЖЕНИЙ

Номинирование на Премию поможет оценить ваши достижения по отношению к другим номинантам в вашей категории. Причем в отличие от сугубо отраслевых наград вы сможете оценить вашу работу в сравнении с другими самыми лучшими представителями из других отраслей. В составе Жюри только профессионалы, практики и эксперты высочайшего уровня!

ОТРАЖЕНИЕ ВАШЕГО УСПЕХА

Каждый день Ваша команда работает над улучшением клиентского опыта, Вы постоянно модернизируете и совершенствуете процессы, Вы ищите новые решения и подходы. За этой каждодневной суетой Вы можете просто не заметить какую огромную и полезную работу Вы и Ваша команда проделали; не заметить, каких высоких результатов Вы достигли. А что, если Вы на минутку остановитесь и оцените проделанный путь, чтобы лучше понять, чего Вы уже достигли и куда Вы можете двигаться дальше! CX WORLD AWARDS поможет Вам найти отражение Вашего успеха!

ДИФФЕРЕНЦИРОВАТЬ
СВОЙ БИЗНЕС

Что может лучше выделить ваш бизнес, чем выход в Финал или Победа в престижной, кроссиндустриальной премии, вручаемой лучшим из лучших? Покажите вашим существующим и потенциальным клиентам, сотрудникам и конкурентам, что у вас имеются исключительные бизнес-преимущества, признанные профессиональным сообществом.

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ PR

Будучи выбранным в качестве Победителя или Финалиста, что, несомненно, является большим достижением, вы получите повод и реальную возможность сформировать положительный имидж для вашего бизнеса во всех СМИ.

ПРАЗДНУЙТЕ СВОИ ДОСТИЖЕНИЯ

Празднуйте успех вашей команды будь то выход в Финал или Победа в номинации во время торжественной Церемонии Награждения! Пригласите всех, кто причастен к высоким достижениям и проведите незабываемый вечер в окружении лучших представителей индустрии.

 
 
 
 

В СЕЗОНЕ 2018/2019 БОЛЕЕ 100 УЧАСТНИКОВ

ПРЕДСТАВЛЕНЫ В 15 НОМИНАЦИЯХ

С УЧЕТОМ ОТРАСЛЕВОЙ СПЕЦИФИКИ В 3 КАТЕГОРИЯХ:

 

• КОРПОРАТИВНЫЕ НОМИНАЦИИ

• ПРОЕКТНЫЕ НОМИНАЦИИ

• ПЕРСОНАЛЬНЫЕ И КОМАНДНЫЕ НОМИНАЦИИ

 
 
 
 
 

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В ПРЕМИИ?

ШАГ 1.

Выберите подходящие для вас НОМИНАЦИИ
Перейдите по ссылке, чтобы создать заявку и указать в ней выбранные номинации. Вам потребуется создать аккаунт члена Сообщества CX CLUB или авторизоваться, если аккаунт уже есть.
Заявки принимаются с 15 сентября 2018 по 30 января 2019.
Чем раньше, тем дешевле!

ШАГ 2.

После подачи заявки Вы получите счет на оплату регистрационного взноса и КОДЫ ЗАГРУЗКИ, используя которые Вы сможете подготовить ЭССЕ и отправить его для оценки Жюри (загрузить в своем Личном Кабинете участника). Для составления Эссе мы предоставим Вам шаблон презентации для описания Вашего проекта/достижений. Шаблон презентации предоставляется в формате *.ppt.
Информация в Жюри готовится и загружается на сайте при помощи КОДОВ ЗАГРУЗКИ с 1 ноября 2018 по 31 января 2019.

ШАГ 3.

После завершения номинантами загрузки Эссе, члены Жюри приступят с 6 февраля по 5 марта 2019 к изучению и выбору (голосованию) лучших в каждой номинации для формирования Короткого Списка (Short List) Финалистов, который будет объявлен 6 марта 2019 года.

ШАГ 4.

После объявления списка Short List с 14 марта по 8 апреля 2019 всем Финалистам предстоит пройти Защиту Эссе, которая проводится в формате виртуальной онлайн конференции по каждой номинации.

ШАГ 5.

17 апреля 2019 в 18.30 в Москве в честь всех Финалистов состоится торжественная Церемония Награждения (объявления имен) Лауреатов Премии. Не забудьте заранее забронировать и оплатить места на Церемонии для вашей команды.

СКОЛЬКО СТОИТ УЧАСТИЕ?

 

Общая стоимость участия в программе номинирования складывается из:

1. стоимости регистрационного взноса за каждую номинацию в заявке
2. стоимости участия в Церемонии Награждения Лауреатов в честь Финалистов Премии (в случае выхода в Финал).

БАЗОВАЯ СТОИМОСТЬ БЕЗ УЧЕТА СКИДОК:

  • за 1 номинацию - 9.900 ₽
  • за 1 участника на Церемонии - 7.900 ₽

Цены действуют пока опубликованы на сайте и могут измениться по решению организаторов. Цена не включает НДС (не облагается, УСНО). Налоги других стран, комиссии не включены и будут прибавлены в счете.

ВНИМАНИЕ: * - номинаций может быть несколько в одной заявке

КАКИЕ ЕСТЬ ЛЬГОТЫ И СКИДКИ?

  • РАННИЕ ЛЬГОТНЫЕ ЦЕНЫ:

    • 4.900 ₽
      за одну номинацию при подаче заявки до 15 октября 2018
    • 5.900 ₽
      за одну номинацию при подаче заявки до 15 ноября 2018
    • 7.900 ₽
      за одну номинацию при подаче заявки до 15 декабря 2018
    • 5.900 ₽ за одного участника в церемонии
      награждения (17.04.2019г) при подаче заявки до 10 марта 2019
  • ЛЬГОТНЫЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:

    • Участникам Customer eXperience World Forum - участие в Церемонии Награждения оплачивать НЕ нужно  
    • Участникам Customer eXperience World Forum - подача  заявки на 1 номинацию от компании - БЕСПЛАТНО 
    • Постоянным участникам (2 сезона подряд) - специальные условия, после подачи заявки свяжитесь с организаторами для получения специального предложения
    • Третья номинация в заявке БЕСПЛАТНО

 

6 МАРТА 2019 – ОБЪЯВЛЕНИЕ СПИСКА ФИНАЛИСТОВ (SHORTLIST)

Фотоотчет с прошлой церемонии смотрите здесь