Члены Жюри Премии CX WORLD AWARDS сезона 2020/2021

Показаны записи 1-100 из 143.

Абрамова Эльвира
Заместитель Операционного директора
ГК Fix

Александров Дмитрий Николаевич
Генеральный директор
T&D group

Александрова Наталья
Эксперт по клиентскому сервису
Независимый эксперт

Амброзевич Анна Евгеньевна
Chief Customer Officer
Stellar Labs

Андреева Олеся Фанильевна
Операционный директор
ООО «Балтфиш-сифуд»

Аристархов Дмитрий Владимирович
Со-основатель и Партнер
CX WORLD: FORUM ● AWARDS ● CLUB

Балутина Ирина
Директор по качеству
МегаФон Ритейл, АО

Барабаш Михаил
Менеджер по программам лояльности
Familia

Бараков Дмитрий Владимирович
Руководитель отдела по управлению качеством взаимодействия с клиентами
Tele2

Белан Оксана
Эксперт Центра сервис менеджмента SMOOZIE, Руководитель онлайн платформы SREDA
4Service Group

Белозерова Елена
координатор по улучшению клиентского сервиса
Хоум кредит энд Финанс Банк

Белозерчик Александр
Руководитель отдела развития продуктов, Группа ЦРТ
ЦРТ Группа компаний

Благов Арсен Георгиевич
Директор департамента
Ростелеком

Боброва Юлия Сергеевна
Начальник управления мониторинга и контроля качества клиентского сервиса
Росгосстрах

Боркова Виктория Юрьевна
руководитель клиентского центра
FM World

Борова Наталья Владимировна
Директор по маркетингу
УГМК-Здоровье

Буранов Игорь Васильевич
Руководитель департамента
АО "Компания ТрансТелеКом"

Буренина Алёна Сергеевна
Директор по Маркетингу и клиентскому опыту
Севергрупп (Севергрупп Медицина)

Верниковская Наталья
Директор Качество сервиса
Банк "Дом.РФ"

Голяева Галина Сергеевна
Руководитель клиентского сервиса
Университет Синергия

Гомозова Валерия Витальевна
Руководитель направления методологии бизнес-обучения и разработки контента
Tele2

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Давидова Инияр Георгиевна
Руководитель CX
Газпромбанк

Даллакян Арсен
Консалтинг по customer value для цифровой трансформации, Управляющий партнер
Russian Behavioral Unit

Дегтярева Виктория Юрьевна
Директор по качеству
Кофемания

Демидов Максим
Customer Experience Director
Азбука вкуса

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILOR

Додонова Надежда
Бизнес эксперт
ОТП Банк

Дробышев Максим
Директор
LifeStyle Marketing

Дусенко Роман
Председатель совета директоров
Страховая группа Хоска

Ельцов Денис
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"

Ерахтина Марина
Руководитель отдела
ООО "Сибирские сети"

Жабина Ирина Александровна
начальник отдела
Россельхозбанк, АО

Жигарев Виталий Александрович
Директор по маркетингу
Оптические лазерные технологии

Жилина Светлана
Основатель и Партнер
CX.WORLD: FORUM ● AWARDS ● CLUB

Залилова Альбина
Директор по будущему
Training & Development Group

Запорожец Виктория
Директор департамента
"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Зикрач Елена
руководитель дирекции развития сервиса
АО Почта Банк

Зыкова Оксана
Генеральный директор
Convergent

Иванова Анна Александровна
Руководитель направления по улучшению клиентского опыта
Северсталь Менеджмент

Иванова Ольга Александровна
Директор департамента маркетинга
ПЭК

Иртикеева Екатерина Александровна
Совладелец
ООО "Саграда-групп"

Исаева Светлана Геннадьевна
Руководитель клиентской службы
Циан

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Калинина Светлана Васильевна
Customer Experience & Research Community Leader, Executive Vice President
Райффайзенбанк, АО

Каплан Станислав Феликсович
Генеральный директор
ПРАВОКАРД

Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал

Карян Алла
Руководитель отдела клиентского обслуживания
ООО Альфа-Лизинг

Ким Наталья
Управляющий партнёр
Integria Consult

Кирдякин Александр Владимирович
Директор департамента клиентского опыта
ПАО "МТС-Банк"

Кирсанова Александра
Руководитель дирекции Digital&CRM
АО "ТПС Недвижимость"

Кирчак Дарья Сергеевна
Руководитель контакт центра
Уралсиб Страхование

Киселев Артем
Руководитель направления развития клиентских сервисов
AO "Форум-групп"

Ковалева Мария
СХ Lead
Независимый СХ эксперт

Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние

Кожанова Карина Юрьевна
Руководитель направления
ПАО Сбербанк

Козыренко Оксана Фёдоровна
Директор по сегментному маркетингу
Спортмастер

Комкова Ирина Александровна
Руководитель отдела сервиса и рекламаций
INMYROOM

Коновалова Татьяна Сергеевна
Руководитель
Eset Nod32

Копаева Екатерина
Старший менеджер
ООО "СИБУР"

Копылов Алексей
Незвисимый консультант по UX/CX
Копылов Консалтинг

Корепанова Ксения Вячеславовна
Руководитель направления в Клиентском опыте
МегаФон, ПАО

Коробкина Анета
Генеральный директор
KA World

Корсакова Елена Геннадьевна
Начальник отдела
СПАО Ингосстрах

Крайнова Елизавета Андреевна
Руководитель отдела
Ozon

Краснобабцев Антон
управляющий партнер
Key Solutions

Кришвалова Катерина
Директор по маркетингу
ООО Кантата

Кузнецова Ольга
Директор департамента клиентского сопровождения
HeadHunter

Кузнецова Татьяна
заместитель директора, разработчик программ обучения по качеству обслуживания и управлению качеством обслуживания
ServiceUp

Куликова Светлана Вячеславовна
Руководитель направления клиентского сервиса
Розничная сеть МТС (РТК, АО)

Кулландер Ольга
Руководитель по бизнес процессам и клиентскому опыту
ManpowerGroup

Кутасова Виктория Михайловна
Директор проектов В2С
Ростелеком Северо-Запад

Лапина Елена Вячеславовна
руководитель контакт-центра
ООО "Домейн"

Ларина Ирина Николаевна
Директор
Консалтинговое агентство BSQ "Business.Service.Quality"

Литичевская Мария Александровна
Руководитель направления клиентского опыта
Красцветмет

Логачева Альбина
директор
Секреты сервиса

Локшина Элла Арнольдовна
Управляющий Партнер
Client Insider Consulting

Лошкарева Наталья
Руководитель клиентского сервиса для корпоративных клиентов
МТС

Маклакова Виктория
Customer Satisfaction and Quality Director
Schneider Electric

Малышев Андрей Андреевич
Генеральный директор
Big Tree - Customer Experience & Service Design

Мамасыдыков Бахадыр
Генеральный директор
ООО "ТБЛ"

Махота Елена
CEO&Owner
Legend New York

Мелехина Татьяна Владимировна
руководитель Call-центра
АО Стокманн

Меркулович Татьяна Викторовна
Руководитель направления продаж
Ingate

Мещерякова Ксения
Руководитель отдела сопровождения направления Ритейл
Приложение «Кошелёк» (Бесконтакт, ООО)

Мозговой Максим Геннадиевич
Управляющий партнёр
maxmozgovoy.ru

Морозова Марина Анатольевна
Руководитель контактного центра
Сибирские сети

Муразанов Алексей
Управляющий партнер
Psychea

Мустафина Юлия Ринатовна
Руководитель клиентского сервиса в контакт-центре
ПАО "АЭРОФЛОТ"

Мясникова Кристина Анатольевна
ex - Руководитель отдела контроля качества клиентского сервиса
ООО "ПЕРИ"

Надежкина Надежда
Руководитель Контакт-Центра
Ильинская Больница

Неворотова Нина
Основатель студии клиентского опыта "Пульс"
Product Visionary в BMW group

Нейжмак Юлиана Юрьевна
Руководитель группы по управлению контентом в информационных сервисах
ООО T2 Мобайл

Никитина Анна Викторовна
Head of CX
ПАО РОСБАНК

Никонорова Наталия Владимировна
Эксперт
Банк ВТБ, ПАО

Носков Александр
Директор по клиентскому сервису
УК Альфа-Капитал

Нохрин Роман
Начальник управления отношений с клиентами
ПАО Банк Зенит

Омельченко Ольга
CX Lead
SBER PRIVATE Banking

Павельева Наталья
руководитель центра по обслуживанию клиентов
Аскона

Павленко Светлана Владимировна
Начальник управления клиентского сервиса и дистанционных продаж
Абсолют Банк