Члены Жюри Премии CX WORLD AWARDS сезона 2020/2021

Показаны записи 1-100 из 101.

Аристархов Дмитрий Владимирович
Со-основатель и Партнер
CX WORLD: FORUM ● AWARDS ● CLUB

Балутина Ирина
Директор по качеству
МегаФон Ритейл, АО

Барабаш Михаил
Менеджер по программам лояльности
Familia

Бараков Дмитрий Владимирович
Руководитель отдела по управлению качеством взаимодействия с клиентами
Tele2

Белан Оксана
Эксперт Центра сервис менеджмента SMOOZIE, Руководитель онлайн платформы SREDA
4Service Group

Благов Арсен Георгиевич
Директор департамента
Ростелеком

Боброва Юлия Сергеевна
Начальник управления мониторинга и контроля качества клиентского сервиса
Росгосстрах

Боркова Виктория Юрьевна
руководитель клиентского центра
ооо "Мир ФМ"

Борова Наталья Владимировна
Директор по маркетингу
УГМК-Здоровье

Буранов Игорь Васильевич
Руководитель департамента
АО "Компания ТрансТелеКом"

Буренина Алёна Сергеевна
Директор по Маркетингу и клиентскому опыту
Севергрупп (Севергрупп Медицина)

Верниковская Наталья
Директор Качество сервиса
Банк "Дом.РФ"

Голяева Галина Сергеевна
Руководитель клиентского сервиса
Университет Синергия

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Давидова Инияр Георгиевна
Руководитель CX
Газпромбанк

Даллакян Арсен
Консалтинг по customer value для цифровой трансформации, Управляющий партнер
Russian Behavioral Unit

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILOR

Дробышев Максим
Директор
LifeStyle Marketing

Дусенко Роман
Председатель совета директоров
Страховая группа Хоска

Ельцов Денис
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"

Ерахтина Марина
Руководитель отдела
ООО "Сибирские сети"

Жабина Ирина Александровна
начальник отдела
Россельхозбанк, АО

Жигарев Виталий Александрович
Директор по маркетингу
Российские лазерные технологии (РЛТ)

Жилина Светлана
Основатель и Партнер
CX WORLD: FORUM ● AWARDS ● CLUB

Залилова Альбина
Директор по будущему
Training & Development Group

Запорожец Виктория
Директор департамента
"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Зикрач Елена
Руководитель дирекции развития сервиса
ПАО Почта Банк

Зыкова Оксана
Генеральный директор
Convergent

Иванова Ольга Александровна
Директор департамента маркетинга
ПЭК

Иртикеева Екатерина Александровна
Эксперт по организационному развитию
Клуб Первых (СБЕР)

Исаева Светлана
Руководитель клиентской службы
ЦИАН

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Калинина Светлана Васильевна
Руководитель группы управления клиентским опытом, старший вице-президент
Райффайзенбанк, АО

Карян Алла
Руководитель отдела клиентского обслуживания
ООО Альфа-Лизинг

Катран Лариса Владимировна
Начальник Управления качества и клиентского опыта
СПАО Ингосстрах

Ким Наталья
Управляющий партнёр
Integria Consult

Кирсанова Александра
Руководитель дирекции Digital&CRM
АО "ТПС Недвижимость"

Ковалева Мария
СХ Lead
Независимый СХ эксперт

Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние

Кожанова Карина Юрьевна
Руководитель направления
ПАО Сбербанк

Комкова Ирина Александровна
соучредитель
ООО ПромТехКрепеж

Коновалова Татьяна Сергеевна
Руководитель
Eset Nod32

Копаева Екатерина
Руководитель направления привлечения клиентов и развития клиентских практик
ООО "СИБУР"

Коробкина Анета
Генеральный директор
KA World

Крайнова Елизавета Андреевна
Руководитель группы
Ozon

Краснобабцев Антон
управляющий партнер
Key Solutions

Кузнецов Алексей
Главный редактор
Онлайн журнал "Территория клиента"

Кузнецова Татьяна
заместитель директора, разработчик программ обучения по качеству обслуживания и управлению качеством обслуживания
ServiceUp

Куликова Светлана Вячеславовна
Руководитель направления клиентского сервиса
Розничная сеть МТС (РТК, АО)

Кулландер Ольга
Руководитель по бизнес процессам
ManpowerGroup

Кутасова Виктория Михайловна
Директор проектов В2С
Ростелеком Северо-Запад

Ларина Ирина Николаевна
Директор
Консалтинговое агентство BSQ "Business.Service.Quality"

Литичевская Мария Александровна
Руководитель направления клиентского сервиса
ЧТПЗ, ПАО

Логачева Альбина
директор
Секреты сервиса

Локшина Элла Арнольдовна
Управляющий Партнер
Client Insider Consulting

Лошкарева Наталья
Руководитель клиентского сервиса для корпоративных клиентов
МТС

Маклакова Виктория
Customer Satisfaction and Quality Director
Schneider Electric

Малышев Андрей Андреевич
Генеральный директор
Big Tree - Customer Experience & Service Design

Мамасыдыков Бахадыр
Генеральный директор
ООО "ТБЛ"

Махота Елена
CEO&Owner
Legend New York

Мелехина Татьяна Владимировна
руководитель Call-центра
АО Стокманн

Меркулович Татьяна Викторовна
Руководитель направления телемаркетинга
Ingate

Мещерякова Ксения
Руководитель отдела сопровождения направления Ритейл
Бесконтакт

Морозова Марина Анатольевна
Руководитель контактного центра
Сибирские сети

Муразанов Алексей
Управляющий партнер
Psychea

Мустафина Юлия Ринатовна
Руководитель группы мониторинга качества
ПАО "АЭРОФЛОТ"

Мясникова Кристина Анатольевна
Руководитель отдела контроля качества клиентского сервиса
ООО "ПЕРИ"

Надежкина Надежда
Руководитель Контакт-Центра
Ильинская Больница

Никитина Анна Викторовна
Head of CX
ПАО РОСБАНК

Носков Александр
Директор по клиентскому сервису
УК Альфа-Капитал

Нохрин Роман
Руководитель направления клиентского опыта
ПАО Банк Зенит

Омельченко Ольга
CX Lead SBER PRIVATE Banking
Sber Private Banking

Павленко Светлана Владимировна
Начальник управления информационного клиентского сервиса
Абсолют Банк

Плотникова Екатерина
Начальник отдела управления обслуживанием в РС
ПАО МТС

Покатаева Ольга Александровна
Директор департамента по работе с клиентами
ООО СМ-Клиника

Прянишников Николай
Генеральный директор
Русская Фитнес Группа

Радаев Илья Владимирович
Руководитель Департамента клиентских впечатлений
ПАО Совкомбанк

Розанова Елена
Директор по развитию бизнеса и клиентскому опыту
Colliers International

Романова Людмила Алексеевна
Директор центра
ПАО Сбербанк

Савельев Александр Александрович
Руководитель отдела сопровождения юридических лиц
Старлинк® | Starlink

Савицкая Илона Анатольевна
Генеральный директор
Клиника семейной медицины "ФламингоМед"

Салахутдинова Светлана
Начальник отдела технологий и развития клиентских сервисов в операциях
Dpd

Сережина Вера Глебовна
Руководитель направления клиентского опыта
Rbi

Симагина Маргарита Викторовна
Основатель, Генеральный директор
ДНК Клиентского Опыта, ООО

Скрипченко Ирина
Руководитель департамента сервиса
Сибирские сети

Соломонова Галина Владимировна
заместитель генерального директора
ЗАО ПЦБК

Спиридонова Маргарита Станиславовна
Руководитель Управления клиентского настроения
ПАО Совкомбанк

Субботин Евгений
директор по клиентоориентированности
Smart Consulting

Таран Ирина
Руководитель отдела контроля взаимоотношений с клиентами
Инвестиционный Холдинг "ФИНАМ"

Тарасова Евгения Юрьевна
Руководитель группы
Банк ВТБ(ПАО)

Федькина Юлия
Управляющий партнер
BMB-Consulting

Филякова Елена Геннадьевна
Генеральный директор
SQI Management

Фомин Максим Александрович
Вице-президент, Руководитель управления
САО ВСК

Хворостинка Наталья Витальевна
Заместитель директора Центра-начальник отдела
ОАО "Белагропромбанк"

Шаммасова Лима Эриковна
Заместитель коммерческого директора по улучшению клиентского опыта
Системный Софт, ООО

Шеметов Алексей
Директор департамента клиентского обслуживания
АМУЛЕКС (amulex.ru)

Шмелева Елена Александровна
Client Service Director
МД Групп, ООО

Шувалова Ольга Николаевна
Генеральный директор
Бизнес Интегро

Щербакова Елена
Руководитель КЦ
Tele2