Члены Жюри Премии CX WORLD AWARDS сезона 2022/2023

Показаны записи 1-100 из 106.

Абрамова Татьяна Александровна
Генеральный директор
Продент

Абрамова Эльвира
Deputy Head of Customer Operations
ГК Fix

Алдошина Маргарита Александровна
Начальник отдела аналитики и отчетности
СК Росгосстрах

Альбенская Станислава
Руководитель Департамента развития клиентского сервиса
САО "ВСК"

Антонова Ирина
руководитель направления
ТТК

Артемьева Елена Александровна
директор по аналитике, исследованиям и DS
Работа ру

Балутина Ирина
Директор по клиентскому опыту и качеству дистрибуции
АО МегаФон

Беляев Сергей
Partner; Head of CRM & Loyalty; Loyalty expert
Loyalz.ru; Jetset Holding; Jakala

Боброва Юлия Сергеевна
Начальник управления мониторинга и контроля качества клиентского сервиса
Росгосстрах

Бондаренко Александр Валерьевич
Руководитель службы дистанционного привлечения новых клиентов
Tele2

Борисова Мария Владимировна
Руководитель Центра клиентского сервиса
СИБУР

Вербоватая Анастасия Владиславовна
Руководитель направления клиентского опыта
Panda Digital, ООО

Верниковская Наталья
Вице-президент
Экспобанк

Викторова Надежда Михайловна
Руководитель программы лояльности, партнёрских программ и NPS
АО «РОЛЬФ»

Ганин Николай Дмитриевич
Руководитель цифровых коммуникаций и управления репутацией
OZON

Григорьева Галина Сергеевна
Руководитель клиентского сервиса
Университет Синергия

Григорьян Илья Вадимович
Growth Product Manager
Find My Kids

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Давидова Инияр Георгиевна
Руководитель CX
Газпромбанк

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILOR

Дорогова Кристина Анатольевна
ex - Руководитель отдела контроля качества клиентского сервиса
ООО "ПЕРИ"

Дорофеева Ольга Андреевна
Главный специалист
АО "Россельхозбанк"

Дусенко Роман
Председатель совета директоров
Страховая группа Хоска

Елькина Светлана
руководитель службы медицинского сервиса
УГМК-Здоровье

Ельцов Денис
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"

Ерахтина Марина
Руководитель отдела качества
ООО "СМ"

Жабина Ирина Александровна
Руководитель направления качества клиентского сервиса
Уралсиб

Желнина Анна
Эксперт по мониторингу и качеству обслуживания
Эссилор-Луйс-Оптика, ООО

Жилина Светлана
Основатель
CX.WORLD

Зверева Наталья
Руководитель отдела развития корпоративной культуры и внутренних коммуникаций
ООО КарМани

Землянская Юлия
руководитель СХ Lab
Х5 Пятёрочка

Иванова Анна Александровна
Руководитель направления по улучшению клиентского опыта
Северсталь Менеджмент

Ивукин Алексей
руководитель направления "Горячие линии"
Адаптивный контакт-центр "Onecta"

Иртикеева Екатерина
Совладелец
"Саграда-групп", ООО

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Кантор Майя
Независимый эксперт в области построения компании от Клиента и для Клиента
Эксперт

Каплан Станислав Феликсович
Генеральный директор
ПРАВОКАРД

Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал

Карепов Иван Михайлович
Руководитель отдела дизайна и клиентского опыта
Росэлторг

Карян Алла
Руководитель Направления программы лояльности
ООО Альфа-Лизинг

Киселев Артем
Руководитель направления
СБЕР

Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние

Коновалова Екатерина
Вице-президент по партнерским программам
Ингосстрах

Коробкина Анета
Генеральный директор
KA World

Котов Кирилл Сергеевич
Руководитель отдела b2c продаж
Яндекс Практикум

Крутиков Игорь Игоревич
Руководитель СХ-стратегии и методологии
Банк ВТБ

Кудряшова Светлана Витальевна
Начальник отдела
Магнит

Кузнецова Любовь Александровна
Директор по управлению клиентоориентированностью
Allianz

Кузнецова Ольга
Директор по клиентскому опыту
Независимый эксперт

Куртыгина Галина
Операционный директор
Profitbase, ГК Artsofte

Лавров Евгений
CX Lead
ПАО РОСБАНК

Лазарева Анна
Руководитель проекта
СберСити

Лапина Елена Вячеславовна
руководитель контакт-центра
ООО "Домейн"

Ларина Ирина Николаевна
Исполнительный директор
ПАО Сбербанк

Лисовский Николай
Руководитель отдела контроля качества
ГК ОСНОВА

Литичевская Мария Александровна
Руководитель CXM-офиса
Красцветмет

Лобкова Марина Сергеевна
Руководитель направления по обслуживанию массового сегмента
Tele2

Лошкарева Наталья
Руководитель клиентского сервиса для корпоративных клиентов
независимый эксперт

Лучина Марина
Директор департамента Customer Experience
Ipsos

Макоха Ксения Юльевна
Директор по развитию
angelo Ekaterinburg

Матвеева Анна Васильевна
Директор, Эксперт в области управления качеством сервиса в медицине
Компания Институт качества сервиса и консалтинга

Митин Павел Петрович
Управляющий директор, Управление клиентского опыта
Банк Открытие

Моисеева Валентина Александровна
начальник Контакт Центра "Красноярск"
ПАО Росбанк

Немчинова Ксения
Операционный руководитель направления Лояльность
Приложение «Кошелёк» (Бесконтакт, ООО)

Николаев Станислав Николаевич
директор по маркетингу
Ведисофт

Никонорова Наталия
Руководитель проекта
Банк ВТБ

Носков Александр
Директор по клиентскому сервису
УК Альфа-Капитал

Нохрин Роман
Начальник управления отношений с клиентами
ПАО Банк Зенит

Павельева Наталья
руководитель управления обслуживания клиентов
Аскона

Питиримова Дарья
директор департамента
РосГосСтрах

Погорелова Екатерина
Руководитель направления контроля клиентского сервиса
Азиатско- Тихоокеанский банк

Радаев Илья Владимирович
Руководитель Департамента клиентских впечатлений
ПАО Совкомбанк

Ревина Елена
Отдел Контроля Качества
КЦ "Глория Джинс"

Рябухина Ольга Николаевна
Менеджер по обучению и развитию персонала
Отель Ренессанс Минск

Сабинина Любовь Константиновна
Консультант по клиентскому опыту, директор
ИП Сабинина

Салахова Венера Мидхатовна
Начальник Управления
Банк ВТБ

Салихов Ренат Рустамович
Digital & Ecommerce Director
Кофемания

Самсонова Мария Викторовна
Менеджер проектов, эксперт
Министерство Культуры РФ

Седленек Дмитрий Юрьевич
Руководитель
Tele2

Семенихина Екатерина
Руководитель направления по клиентскому опыту
АрдоСтудио

Сердюкова Светлана
Head of Customer Experience
Авито

Сережина Вера Глебовна
Руководитель направления клиентского опыта
Rbi

Сикачев Павел
Director of product management
Mars LLC

Синдинский Иван Валерьевич
Руководитель направления Клиентская сервиса ДМС
СберБанк Страхование

Скрипченко Ирина
Директор по клиентскому опыту
Сибирский медведь, ООО

Сорокина Наталья Ивановна
Руководитель Службы поддержки клиентов
Яндекс Доставка

Старкова Наталья
Руководитель операционного департамента
BOSCH

Старостина Светлана
Руководитель службы методологии и контроля качества
Банк ВТБ

Степанов Вячеслав
Директор по продукту
Oprosso

Субботин Дмитрий Валерьевич
Руководитель сервиса Яндекс.Афиша
Яндекс

Терновецкая Светлана
Директор по клиентскому сервису
Ренессанс Жизнь

Улановская Луиза
Заместитель директора по девелопменту
МАХ "Атлант М"

Федькина Юлия
Управляющий партнер
BMB-Consulting

Фомин Максим Александрович
Head of Digital sales division
Credit Europe Bank (Russia)

Фролов Алексей Вячеславович
CX/UX консультант
self-employed

Черных Роман
Основатель
Русская Школа Сервисного Дизайна

Чертов Сергей
Руководитель контакт-центра
HeadHunter