Победители Международной Премии
Управления Клиентским Опытом
СХ WORLD AWARDS сезона 2016/2017:
1. BEST CUSTOMER EXPERIENCE AWARDS
Награды Лучшим клиентоориентированным организациям
(по отраслям/категориям)
ПО КАТЕГОРИЯМ:
ФИНАНСОВЫЙ СЕКТОР
Победитель – Сбербанк
_______________________
МЕДИЦИНА И ЗОЖ (СПОРТИВНЫЕ ЦЕНТРЫ)
Победитель – World Class
_______________________
РЕМОНТ, КЛИНИНГ, ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕЕЗДОВ,
ХРАНЕНИЕ НА СКЛАДЕ
Победитель – Складовка
_______________________
ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Победитель – МОСГОРТУР
_______________________
ТЕХНОЛОГИИ, СИСТЕМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
Победитель – ESET Russia
_______________________
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ,
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
Высокое Одобрение Жюри – Хэдхантер
Победитель – Ingate
_______________________
РИТЕЙЛ УСЛУГИ (не продуктовый)
Победитель – Леруа Мерлен
_______________________
РИТЕЙЛ УСЛУГИ (продуктовый)
Победитель – Супермаркет “Я Любимый”
_______________________
ПОЧТОВЫЕ, ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
Победитель – Центральная ППК
2. BEST BUSINESS TRANSFORMATION AWARDS
Награда за Лучший опыт в области трансформации/оптимизации бизнес-процессов
Победитель – Складовка
3. BEST PERSONALIZED MARKETING AWARDS
Награда за Лучший персонализированный маркетинг
Высокое Одобрение Жюри – АДАМАС
Победитель – Азбука Вкуса
4. BEST DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE AWARDS
Награда за Лучший клиентский опыт по цифровым каналам
Высокое Одобрение Жюри – Хэдхантер
Победитель – Сбербанк
5. BEST ONLINE CUSTOMER ЕNGAGEMENT AWARDS
Награда за Лучший опыт Online вовлеченности клиента
Победитель – Modulbank
6. BEST OFFLINE CUSTOMER EXPERIENCE AWARDS
Награда за Лучший клиентский опыт в отделениях/точках продаж
Победитель – Amway
7. BEST CUSTOMER EXPERIENCE CONTACT CENTER AWARDS
Награда Лучшему контакт-центру
Высокое Одобрение Жюри – Роберт Бош
Победитель – Телфин
8. BEST EMPLOYEE ENGAGEMENT PRACTICE AWARDS
Награда за Лучшее вовлечение персонала
Высокое Одобрение Жюри – ДМ Базис
Победитель – DHL Express Russia
9. BEST CUSTOMER EXPERIENCE TEAM AWARD
Награда Лучшей команде
Высокое Одобрение Жюри – YouScan
Высокое Одобрение Жюри – Быстроденьги
Победитель – DHL Express Russia
10. BEST CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER AWARDS
Награда Лучшему менеджеру
Победитель – MediaMarkt
С уважением,
Команда CX AWARDS