Адаменко Оксана
Директор по развитию
Городская детская клиническая больница №5 Санкт-Петербург

Александров Дмитрий Николаевич
Генеральный директор
T&D group

Амброзевич Анна Евгеньевна
Chief Customer Officer
Stellar Labs

Антощенко Виталий
Руководитель
Объединённая Консалтинговая Группа, АО

Артемьева Елена Александровна
директор по аналитике, исследованиям и DS, коуч ICF
Работа ру

Балутина Ирина
Директор по клиентскому опыту и качеству дистрибуции
МегаФон

Барабаш Михаил
Руководитель проектов CRM
Дикси

Беликова Анна Сергеевна
Руководитель службы по улучшению клиентского опыта
Северсталь

Боброва Юлия Сергеевна
Руководитель направления развития клиентского опыта
Ильинская больница

Бодунова Олеся
менеджер по развитию технологий КЦ
DPD

Бородин Максим Юрьевич
начальник отдела маркетинга
Фармацевтическая компания Медисорб

Брайловский Евгений Григорьевич
Руководитель подразделения по работе с корпоративными клиентами
ИНВИТРО

Бухова Наталья Эйвазовна
Директор контактного центра
Служба Добрых Дел

Верещагин Андрей Владимирович
Директор по поддержке продаж и клиентскому опыту
УК БКС

Верниковская Наталья
Вице-президент
Экспобанк

Грибова Екатерина Юрьевна
Начальник Управления развития и реинжиниринга сети
Crediteuropebank

Григорьева Галина Сергеевна
Директор клиентского сервиса
Университет Синергия

Гриценко Татьяна
Менеджер по управлению сервисами
ООО ТОРГ

Губанова Елена Борисовна
Руководитель направления QM
Contact Centr Neovox

Гуревич Александр Валерьевич
Коммерческий директор
Системный Софт, ООО

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILORLUXOTTICA

Ерахтина Марина
Руководитель
IT Smart finance

Жабина Ирина Александровна
Руководитель по работе с клиентским опытом
Уралсиб

Жилина Светлана
Основатель
CX WORLD

Золан Анастасия
Генеральный директор
АНООДО Оксфорд

Зульфикарова Василиса
Генеральный директор
Service One /ООО Сервис Уан

Иващенко Дарья Александровна
Ведущий специалист по клиентскому сервису
Группа компаний "СМ-Клиника"

Иртикеева Екатерина
Совладелец
"Саграда-групп", ООО

Калугина Анна Александровна
Директор по продажам и развитию партнерской сети
ООО МФК "КарМани"

Кантор Майя
Head of Customer Success , Vice President
SMARTGEN

Каплан Станислав Феликсович
Генеральный директор
ПРАВОКАРД

Караваев Роман
Руководитель проектов
ПАО Сбербанк

Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал

Ковальчук Светлана Алексеевна
Заместитель руководителя Департамента клиентского сервиса
НПФ "БЛАГОСОСТОЯНИЕ"

Коновалова Татьяна Сергеевна
Руководитель
Eset Nod32

Корсакова Елена Геннадьевна
Начальник отдела
СПАО Ингосстрах

Красавин Дмитрий Сергеевич
Руководитель управления развития программ лояльности
S8 Capital

Кузнецова Елена Николаевна
Исполнительный директор
ООО "Секреты сервиса"

Кузнецова Любовь
Директор по управлению клиентоориентированностью
IC Allianz

Кузнецова Наталья
Директор по развитию
АСНА

Куликова Светлана Вячеславовна
Директор по клиентскому сервису
Розничная сеть МТС (РТК, АО)

Кучихина Елена Валериевна
Директор
Ideasupermarket

Латкина Елена Михайловна
начальник отдела
U6

Лашкевич Ольга Игоревна
Начальник отдела разработки и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами
ЗАО "БеСТ"

Литичевская Мария Александровна
Head of CX
АТОМ

Локшина Элла Арнольдовна
Управляющий Партнер
Client Insider Consulting

Лошкарева Наталья
Директор по управлению проектами клиентского сервиса
DPD

Матеев Денис
Управляющий Директор
Служба Добрых Дел, ООО

Меркулович Татьяна Викторовна
Директор по развитию клиентов
eLama

Мозговой Максим Геннадиевич
Управляющий партнёр
maxmozgovoy.ru

Морозова Марина Анатольевна
Руководитель
Партерра

Мустафина Юлия Ринатовна
Руководитель направления по управлению клиентским опытом
iGaming

Немчинова Ксения
Customer Success Director
Hotbot.ai

Петрище Виталий Иванович
руководитель сектора
NBN

Розанова Елена
Руководитель направление клиентских отношений
Росбанк

Романова Ирина Анатольевна
Руководитель отдела маркетинга и PR
АО УК СМАРТ СЕРВИС

Романова Людмила Алексеевна
Руководитель направления
ПАО Сбербанк

Росман Анастасия
Заместитель генерального директора по клиентскому сервису
СМ-Клиника

Рыбинская Елизавета
Эксперт в СХ/CS/CC, создатель бренда косметики Медвежий угол, еx-CXD Яндекс.Маркет
CXDive

Самсонов Иван
Администратор портала
CX WORLD

Светцова Марина
Руководитель департамента клиентского опыта и сервиса (Торговых) Представителей
Avon Россия

Симахин Сергей
Manager, MarCom & PR
Nikon

Слащёва Людмила Александровна
Head of UX research
na

Сорокина Наталья
Лидер клиентского опыта в программе Лояльности
Альфа-банк

Таран Ирина
Руководитель Лаборатории клиентского опыта
Инвестиционный Холдинг "ФИНАМ"

Телегина Оксана Вячеславовна
Генеральный директор
ООО Складовка

Федаш Елена Борисовна
Директор департамента клиентского сервиса и управления качеством
СМ-Клиника

Федькина Юлия
Управляющий партнер
BMB-Consulting

Хворостинка Наталья Витальевна
Руководитель направления развития сервиса
Альфа-банк

Цветков Сергей
СХ-тренер
Цветков. О клиентском опыте

Чертов Сергей
Руководитель клиентского сервиса
HeadHunter

Шеметов Алексей
CX директор
IEK Group

Шувалова Ольга Николаевна
Генеральный директор
Бизнес Интегро

Юрина Елена
Директор по дистанционному сервису
T2

Яровая Любовь
Стратег
WIM Agency