Алдошина Маргарита Александровна
СХ эксперт
ex Росгосстрах, Европейский медицинский центр, Я-Еда

Александрова Наталья
Зам. Директора департамента клиентского сервиса
ГК "Мать и дитя"

Алексеева Виктория Владимировна
Руководитель направления ORM
Бренд Скан Бай

Аникеева Анна
со-основатель
Service DNA консалтинговое СХ агентство

Антонов Владимир
исполнительный директор
ООО "ЧЕТРА"

Антощенко Виталий
Руководитель
Объединённая Консалтинговая Группа, АО

Артемьева Елена Александровна
директор по аналитике, исследованиям и DS, коуч ICF
Работа ру

Бабанина Дарья
Head of CX
МТС

Балутина Ирина
Директор по клиентскому опыту и качеству дистрибуции
МегаФон

Барабаш Михаил
Руководитель проектов CRM
Дикси

Бельская Татьяна
Директор департамента операционной поддержки
Байкал-Сервис ТК, ООО

Беляев Сергей
Partner; Head of CRM & Loyalty; Loyalty expert
Loyalz.ru; Jetset Holding; Jakala

Благовещенская Татьяна
Коммерческий директор
CarMoney

Боброва Юлия Сергеевна
Руководитель направления развития клиентского опыта
Ильинская больница

Богаченко Александр Витальевич
генеральный директор
Альтуэра

Брюхов Денис
Руководитель направления
Сбербанк, ПАО

Бухова Наталья Эйвазовна
Директор контактного центра
Служба Добрых Дел

Васильев Сергей Валерьевич
Директор
ООО ИМПЛАНТСИТИ

Верещагин Андрей Владимирович
Директор по поддержке продаж и клиентскому опыту
УК БКС

Верниковская Наталья
Вице-президент
Экспобанк

Викторова Надежда Михайловна
Руководитель по клиентскому сервису
Level Group

Вострикова Марина Геннадьевна
директор по клиентскому сервису Битрикс24
Битрикс

Герций Оксана
Заместитель Генерального директора
Шереметьево ВИП

Григорьева Галина Сергеевна
Директор клиентского сервиса
Университет Синергия

Губанова Анна
Руководитель службы клиентского сервиса и пользовательского опыта
он-лайн кинотеатр IVI

Гук Андрей
Генеральный директор
ОБИТ - оператор-интегратор

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Гюббенет Нина
Директор по управлению клиентским опытом
МегаФон

Давидова Инияр Георгиевна
Руководитель CX
Газпромбанк

Деденко Ольга Анатольевна
Создатель игрового тренинга "Дорога героя"
Самозанятость

Деева Ольга
Старший Управляющий по клиентскому опыту
Филип Моррис

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILORLUXOTTICA

Дорогова Кристина Анатольевна
ex - Руководитель отдела контроля качества клиентского сервиса
ООО "ПЕРИ"

Дорофеева Ольга Андреевна
Главный специалист
АО "Россельхозбанк"

Досаев Рустам
совладелец / консультант
Консалт-бюро "Intelletti"

Драбант Наталья Анатольевна
Директор информационной поддержки и клиентского сервиса
ООО "Сеть автоматизированных пунктов выдачи"

Егорова Екатерина Олеговна
Начальник Управления
ПАО ВТБ

Ерахтина Марина
Руководитель
IT Smart finance

Жабина Ирина Александровна
Руководитель по работе с клиентским опытом
Уралсиб

Жилина Светлана
Основатель
CX WORLD

Жучков Михаил Викторович
Управляющий директор
Банк МКБ

Зинченко Алеся
Руководитель департамента по качеству
Fresh Auto

Зыкова Оксана
Генеральный директор
Convergent Digital

Иванов Александр Витальевич
Директор Проектного офиса
ИНВИТРО

Иванова Анна Александровна
Директор по контролю качества
ГК Самолет

Иртикеева Екатерина
Совладелец
"Саграда-групп", ООО

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Кантор Майя
Head of Customer Success , Vice President
SMARTGEN

Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал

Кирчак Дарья Сергеевна
Руководитель проектов клиентского опыта
Страховая компания Пульс

Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние

Кожанова Карина Юрьевна
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Корпоративные клиенты 360"

Константинова Дарья Алексеевна
Исполнительный директор
Газпромбанк, АО

Копаева Екатерина
Старший менеджер
ООО "СИБУР"

Красавин Дмитрий Сергеевич
Руководитель управления развития программ лояльности
S8 Capital

Красильникова Юлия
HR BP
ООО Служба Добрых Дел

Креанга Екатерина
Генеральный директор
LifeScan

Кузнецова Анна Николаевна
Руководитель группы клиентского сервиса
Цветовик

Кузнецова Любовь Александровна
Директор по управлению клиентоориентированностью
Allianz

Кузнецова Татьяна
заместитель директора, разработчик программ обучения по качеству обслуживания и управлению качеством обслуживания
ServiceUp

Кузьмина Полина
директор клиентского сервиса b2b
МТС

Куликов Павел
Консультант
Независимый консультант

Куликова Светлана Вячеславовна
Директор по клиентскому сервису
Розничная сеть МТС (РТК, АО)

Куртыгина Галина
Операционный директор
ГК Artsofte

Лапина Елена Вячеславовна
руководитель направления по регламентации и автоматизации бизнес-процессов
ДОМЕЙН, ООО

Ларина Ирина Николаевна
Руководитель направления клиентского опыта
Леруа Мерлен

Литичевская Мария Александровна
Head of CX
АТОМ

Лошкарева Наталья
Директор по управлению проектами клиентского сервиса
DPD

Лучина Марина
Директор департамента Customer Experience
Ipsos

Мерзляков Дмитрий
Начальник отдела урегулирования убытков и клиентской поддержки
Страховая компания "Манго"

Митин Павел Петрович
Руководитель СХ
Новикомбанк

Михайлова Татьяна
Генеральный директор
Аярис

Михайлова Юлия Андреевна
Руководитель команды развития клиентских путей
Магнит

Мурашова Ирина Евгеньевна
Директор
Агросемцентр/ Росток

Мустафина Юлия Ринатовна
Руководитель направления по управлению клиентским опытом
iGaming

Немчинова Ксения
Customer Success Director
Hotbot.ai

Никитенко Ирина
Руководитель направления развития и сопровождения проектов Клиентского Сервиса
OZON

Никонорова Наталия
Руководитель проектов Центра качества клиентского опыта
Банк ВТБ

Носков Александр
Директор по клиентскому опыту и сервису
УК Альфа-Капитал

Олимова Мария
UX/CX-исследователь
Alfa–Bank

Омельченко Ольга
Deputy CEO
Международная Инвестиционная компания

Павельева Наталья
руководитель управления заботы о клиентах
Аскона

Погорелова Екатерина
Руководитель управления по развитию клиентского опыта
Азиатско- Тихоокеанский банк

Погорелова Ольга Сергеевна
Начальник управления клиентской аналитики и развития инструментов CRM - вице-президент
Банк ВТБ (ПАО)

Просветова Татьяна Викторовна
Начальник отдела
ПАО Сбербанк

Пушкаренко Александр Борисович
Директор по клиентскому сервису и качеству
SberSolutions

Рожнова Лилия Ромновна
Manager business process effectiveness
ManpowerGroup

Розанова Елена
Руководитель направление клиентских отношений
Росбанк

Романова Людмила Алексеевна
Руководитель направления
Сбербанк

Росман Анастасия
Заместитель генерального директора по клиентскому сервису
СМ-Клиника

Салихов Ренат Рустамович
Digital & E-commerce Director
Кофемания

Самсонов Иван
Администратор портала
CX WORLD

Самсонова Мария
Руководитель сервиса
Культура

Свирепова Валерия Валерьевна
Руководитель направления
МТС Банк

Сережина Вера Глебовна
Руководитель направления клиентского опыта
RBI

Симагина Маргарита Викторовна
Генеральный директор
ДНК Клиентского Опыта

Сорокина Наталья
Лидер клиентского опыта в программе Лояльности
Альфа-банк

Спиридонова Маргарита Станиславовна
Зам.руководителя Департамента клиентских впечатлений
ПАО Совкомбанк

Старостина Светлана
Руководитель службы методологии и контроля качества
Банк ВТБ

Таран Ирина
Руководитель Лаборатории клиентского опыта
Инвестиционный Холдинг "ФИНАМ"