Алдошина Маргарита Александровна
Руководитель сектора развития качества
Яндекс Еда

Александрова Наталья
Зам. Директора департамента клиентского сервиса
ГК "Мать и дитя"

Алексеева Виктория Владимировна
Руководитель направления ORM
Бренд Скан Бай

Аникеева Анна
со-основатель
Service DNA консалтинговое СХ агентство

Аникеева Елена
Консультант по развитию и улучшению клиентского сервиса
ИП Аникеева Е.А.

Антонов Владимир
исполнительный директор
ООО "ЧЕТРА"

Антощенко Виталий
Руководитель
Объединённая Консалтинговая Группа, АО

Аристархов Дмитрий Владимирович
Со-основатель и Партнер
CX.WORLD

Артемьева Елена Александровна
директор по аналитике, исследованиям и DS
Работа ру

Бабанина Дарья
Head of CX
МТС

Балутина Ирина
Директор по клиентскому опыту и качеству дистрибуции
МегаФон

Барабаш Михаил
Руководитель проектов CRM
Дикси

Белан Оксана
Эксперт Центра сервис менеджмента 4Service, Руководитель онлайн платформы SREDA
4Service Group

Бельская Татьяна
Директор департамента операционной поддержки
Байкал-Сервис ТК, ООО

Беляев Сергей
Partner; Head of CRM & Loyalty; Loyalty expert
Loyalz.ru; Jetset Holding; Jakala

Благовещенская Татьяна
Коммерческий директор
CarMoney

Боброва Юлия Сергеевна
Руководитель направления развития клиентского опыта
Ильинская больница

Богаченко Александр Витальевич
генеральный директор
Альтуэра

Бочкарев Александр
Руководитель
АО "Мосэнергосбыт"

Брюхов Денис
Руководитель направления
Сбербанк, ПАО

Бухова Наталья Эйвазовна
Директор контактного центра
Служба Добрых Дел

Васильев Сергей Валерьевич
Директор
ООО ИМПЛАНТСИТИ

Верещагин Андрей Владимирович
Директор по поддержке продаж и клиентскому опыту
УК БКС

Верниковская Наталья
Вице-президент
Экспобанк

Викторова Надежда Михайловна
Руководитель по клиентскому сервису
Level Group

Вострикова Марина Геннадьевна
директор по клиентскому сервису Битрикс24
Битрикс

Герций Оксана
Заместитель Генерального директора
Шереметьево ВИП

Григорьева Галина Сергеевна
Директор клиентского сервиса
Университет Синергия

Губанова Анна
Руководитель службы клиентского сервиса и пользовательского опыта
он-лайн кинотеатр IVI

Гук Андрей
Генеральный директор
ОБИТ - оператор-интегратор

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Гюббенет Нина
СЕМ Директор
TELE2

Давидова Инияр Георгиевна
Руководитель CX
Газпромбанк

Деденко Ольга Анатольевна
Создатель игрового тренинга "Дорога героя"
Самозанятость

Деева Ольга
Старший Управляющий по клиентскому опыту
Филип Моррис

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILORLUXOTTICA

Дорогова Кристина Анатольевна
ex - Руководитель отдела контроля качества клиентского сервиса
ООО "ПЕРИ"

Дорофеева Ольга Андреевна
Главный специалист
АО "Россельхозбанк"

Досаев Рустам
совладелец / консультант
Консалт-бюро "Intelletti"

Драбант Наталья Анатольевна
Директор информационной поддержки и клиентского сервиса
ООО "Сеть автоматизированных пунктов выдачи"

Дусенко Роман
Председатель совета директоров
Страховая группа Хоска

Егорова Екатерина Олеговна
Начальник Управления
ПАО ВТБ

Ельцов Денис
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"

Ерахтина Марина
Руководитель
IT Smart finance

Жабина Ирина Александровна
Руководитель по работе с клиентским опытом
Уралсиб

Жилина Светлана
Основатель
CX WORLD

Жучков Михаил Викторович
Управляющий директор
Банк МКБ

Зинченко Алеся
Руководитель департамента по качеству
Fresh Auto

Зыкова Оксана
Генеральный директор
Convergent Digital

Иванов Александр Витальевич
Директор Проектного офиса
ИНВИТРО

Иванова Анна Александровна
Руководитель Управления контроля качества
ГК Самолет

Иртикеева Екатерина
Совладелец
"Саграда-групп", ООО

Ишмухамедов Руслан
управляющий партнер
EvApps

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Кантор Майя
Head of Customer Success , Vice President
SMARTGEN

Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал

Катран Лариса Владимировна
Начальник управления качества и клиентского опыта
Ингосстрах

Ким Наталья
Управляющий партнёр
Integria Consult

Кирчак Дарья Сергеевна
Руководитель проектов клиентского опыта
Страховая компания Пульс

Кляйн Жанна
CEO
Design In Business

Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние

Кожанова Карина Юрьевна
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Корпоративные клиенты 360"

Константинова Дарья Алексеевна
Исполнительный директор
Газпромбанк, АО

Копаева Екатерина
Старший менеджер
ООО "СИБУР"

Корнилов Александр Владимирович
Директор по маркетингу
Krasotkapro.ru

Коробкина Анета
Международный мастер-тренер, автор и спикер по клиентскому сервису и лидерству
KA World

Красавин Дмитрий Сергеевич
Руководитель управления развития программ лояльности
S8 Capital

Красильникова Юлия
HR BP
ООО Служба Добрых Дел

Креанга Екатерина
Генеральный директор
LifeScan

Кришвалова Катерина
Директор по маркетингу
Кантата

Кузнецова Анна Николаевна
Руководитель группы клиентского сервиса
Цветовик

Кузнецова Любовь Александровна
Директор по управлению клиентоориентированностью
Allianz

Кузнецова Ольга
Эксперт по выявлению и устранению уязвимостей КО
Сервис в деталях

Кузнецова Татьяна
заместитель директора, разработчик программ обучения по качеству обслуживания и управлению качеством обслуживания
ServiceUp

Кузьмина Полина
директор клиентского сервиса b2b
МТС

Куликов Павел
Консультант
Независимый консультант

Куликова Светлана Вячеславовна
Директор по клиентскому сервису
Розничная сеть МТС (РТК, АО)

Куртыгина Галина
Операционный директор
ГК Artsofte

Лапина Елена Вячеславовна
руководитель направления по регламентации и автоматизации бизнес-процессов
ДОМЕЙН, ООО

Ларина Ирина Николаевна
Руководитель направления клиентского опыта
Леруа Мерлен

Литичевская Мария Александровна
Head of CX
АТОМ

Лобанов Евгений
Директор по Центральной и Восточной Европе/Турции
4Service Group

Лошкарева Наталья
Директор по управлению проектами клиентского сервиса
DPD Russia

Лучина Марина
Директор департамента Customer Experience
Ipsos

Малышев Андрей Андреевич
Генеральный директор
Big Tree - Customer Experience & Service Design

Мелехина Татьяна Владимировна
руководитель Call-центра
АО Стокманн

Мерзляков Дмитрий
Начальник отдела урегулирования убытков и клиентской поддержки
Страховая компания "Манго"

Митин Павел Петрович
Управляющий директор, Стратегия клиентского опыта
Банк Открытие

Михайлова Татьяна
Генеральный директор
Аярис

Михайлова Юлия Андреевна
Руководитель сектора развития клиентских путей
Магнит

Мурашова Ирина Евгеньевна
Директор
Агросемцентр/ Росток

Мустафина Юлия Ринатовна
Руководитель клиентского сервиса
ex VK

Немчинова Ксения
Customer Success Director
Hotbot.ai

Никитенко Ирина
Руководитель направления развития и сопровождения проектов Клиентского Сервиса
OZON

Никонорова Наталия
Руководитель проектов Центра качества клиентского опыта
Банк ВТБ

Носков Александр
Директор по клиентскому опыту и сервису
УК Альфа-Капитал

Олимова Мария
UX/CX-исследователь
Alfa–Bank

Омельченко Ольга
Deputy CEO
Международная Инвестиционная компания

Павельева Наталья
руководитель управления заботы о клиентах
Аскона

Перельман Георгий Михайлович
Директор департамента розничной торговли
Колесо