ЗОЛОТОЙ СПОНСОР ПРЕМИИ


Финалисты в номинации

ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ:



Проект: Услышь клиента
Grow Food


Дистанционный сервис - центр активного взаимодействия клиента и компании
Tele2


Проект Теплокарты абонентской обращаемости
МегаФон


Команда CRM +КЦ (Проект единое окно и голосовые роботы за 3 месяца )
Банк ДОМ.РФ


Собственный мессенджер для кросс-канальной коммуникации с гостями ресторанов
Кофемания. Московские рестораны


Централизация входящих вызовов с региональных номеров
Страховой Дом ВСК, САО


Клиентский опыт в Контакт-центре ЦЕС АЛГ
Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп, ООО


Программа лояльности Service recovery
Банк Хоум Кредит


Проект ФизЮрики
Альфа - банк