Команда клиентского опыта Индийского филиала Сбербанка
SberBank branch in India
Отдел развития тона коммуникации
Альфа-банк
CX-трансформация Розничного бизнеса ВТБ. Процесс Дискавери.
Банк ВТБ
Экономика лояльности от Центра клиентского опыта
Банк Санкт-Петербург
Сервис по умолчанию: управляемая трансформация
Газпромбанк
ИЖС. Новая реальность.
Банк ДОМ.РФ
CX-Навигатор: управление продуктами через призму клиентского опыта
МегаФон