Отдел поддержки посредников: «Наши двери всегда открыты!»
Ингосстрах
Как мы делаем большое – близким
Пятёрочка
Единый контакт-центр для предпринимателей и физических лиц
Альфа-Банк
Контактные центры как драйверы изменений: как формировать новые модели поведения
ДОМ РФ
Команда заботы: новый стандарт модели обслуживания в контактном центре
Московский кредитный банк
