Где и как готовят СХ директоров?

В рамках старта нового потока международной сертифицированной программы обучения "ССО. Chief Customer Officer" мы проводим серию встреч-знакомств с курсом, преподавателями и выпускниками.

На встрече, посвященной курсу "ССО. Chief Customer Officer" мы обсудим:

1. Развитие HR рынка профессии CX в 2023 году
2. Какие CX компетенции запрашивает бизнес сейчас
3. Международная программа развития CX компетенций: частые вопросы о дипломах, программе курса, итоговой работе и обучении авторским методикам.
4. Гость встречи, выпускница 2022 года - Наталья Старкова, BOSCH. С Натальей поговорим о главных результатах для ее карьеры и для бизнеса:

• Как она с помощью интегрального подхода развила клиентоориентированное мышление сотрудников
• Как она с командой создала целостную интегральную стратегию CX
• И что ей помогает продвигать инициативы и внедрять изменения.