Декомпозиция клиентских обращений / СберИнвестиции
СБЕР
СХ-лидерство как подход в работе с обратной связью
Ингосстрах
Золотые слитки знаний
Банк ВТБ
Мобильный банк для предпринимателей Бизнес Платформа ВТБ
Банк ВТБ
Повышение лояльности клиентов с помощью классификации отзывов на геосервисах
Банк ВТБ
Группа Голос
Голос.Комфорт
Обратная связь 360
Альфа Банк Беларусь
Слышать и влиять: геосервисы - эффективный инструмент взаимодействия с клиентами
Ингосстрах Банк
CX-кейс - инструмент для формирования клиентоориентированного бэклога
S7 TechLab
