Формат: презентация

В современном мире бизнес все чаще сталкивается с быстрыми изменениями. Именно поэтому исследования начинают играют ключевую роль, они могут способствовать уменьшению рисков и неопределенности.

Согласно отчету Qualtrics, 62% исследователей считают, что их компании сейчас сильно зависят от исследований и получаемых инсайтов.

11 апреля присоединяйтесь к нашему вебинару с Юздеском, на котором Катерина Виноходова, СЕО и кофаундер компании поделится с вами ключевыми аспектами использования исследований и аналитики для улучшения вашего клиентского сервиса. На реальных кейсах вы узнаете, как принимать обоснованные решения, опираясь на данные исследований клиентского опыта, анализа конкурентов и прогнозируемых трендов.

Что обсудим:

• Как анализировать клиентский путь и клиентский опыт, чтобы замечать красные флаги до того, как будет поздно
• Где находить инсайты об ожиданиях клиентов для формирования уникального опыта взаимодействия
• Как правильно анализировать конкурентов и следить за изменениями рынка, чтобы формировать конкурентные преимущества вашего КС

Регистрируйтесь на вебинар, чтобы получить ценные знания и иметь возможность задать интересующие вас вопросы нашему спикеру в прямом эфире!

А самого активного участника ждет ПРИЗ! - БЕСПЛАТНОЕ УЧАСТИЕ В  СХ WORLD FORUM 24-26 апреля. 
Приходите! Участвуйте! Выигрывайте!

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже