Успех компании определяют не только технологии и финансы, но и люди. Самый ценный актив компаний - это человеческий капитал. Исследования персонала позволяют заглянуть внутрь организации и понять, что на самом деле в ней происходит. Без этого понимания любые инициативы по изменению корпоративной культуры, системы мотивации или управления рискуют провалиться, потому что будут основаны на догадках, а не на реальных данных.Понимание сотрудников позволяет выстроить по-настоящему привлекательный бренд работодателя. Это создание среды, куда таланты приходят сами и остаются надолго. Инвестируя в исследование своего персонала, компания инвестирует в свою собственную устойчивость и развитие.

Традиционные методы сегментации по возрасту, доходу и географии до сих пор доминируют в маркетинге — они просты, масштабируемы и дают быстрый результат. Но что, если ключ к повышению конверсии и лояльности лежит глубже — в ценностях, иррациональных мотивах и неосознаваемых решениях ваших клиентов?

Мы живем в эпоху, когда клиентский опыт (CX) становится ключевым драйвером успеха бизнеса. В 2025 году технологии трансформируют взаимодействие с клиентами, делая его персонализированным, бесшовным и эмоционально вовлекающим.В своей презентации мы раскроем главные тренды, которые помогут бизнесу не только соответствовать ожиданиям клиентов, но и опережать их. Готовы к взлету? Тогда начинаем!