18 июня 2020

Памятка по стоп-фразам и альтернативам для них

Памятка по Стоп-фразам – какие убрать и как заменить, чтобы снизить вероятность того, что конфликт возникнет или усилится. Полезный инструмент для тренировки речевых сервисных привычек.

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.