Кузнецова Ольга
Эксперт по выявлению и устранению уязвимостей КО
Сервис в деталях
Чертов Сергей
Руководитель клиентского сервиса
HeadHunter
Цветков Сергей
Менеджер по развитию клиентского опыта
Магнит
Артемова Ольга Владимировна
Customer experience manager
ТД ЦУМ
Баранова Ирина
Управляющий партнер
INEX.Partners
Жабинская Елена Владимировна
Директор по развитию бизнеса
Teleperformance
Зельдин Олег
Генеральный директор
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
Хрюкин Андрей Юрьевич
Генеральный менеджер
Байкал Сервис ТК
Федосеева Елена Германовна
Руководитель отдела контроля качества
Хэдхантер
Киселева Елена Викторовна
Старший менеджер
Самсунг Электроникс Рус Компани
Сюлина Ольга Олеговна
старший менеджер по развитию качества сервиса
ПАО "МегаФон" Головной офис
Агабабова Маргарита
Главный эксперт привлечение клиентов и развитие клиентских практик
СИБУР
Белозерчик Александр
Руководитель отдела развития продуктов, Группа ЦРТ
ЦРТ Группа компаний
Гюббенет Нина
СЕМ Директор
TELE2
Дрожников Александр
Head of department
Samsonite
Ельцов Денис
Директор проектов
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"
Кирсанова Александра
Руководитель дирекции Digital&CRM
АО "ТПС Недвижимость"
Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние
Лошкарева Наталья
Директор по управлению проектами клиентского сервиса
DPD Russia
Марыкин Дмитрий
Руководитель центра компетенций и внедрения изменений в розничной сети
М.Видео
Омельченко Ольга
Deputy CEO
Международная Инвестиционная компания
Тишкова Наталия
Директор департамента обслуживания клиентов
Армадилло Бизнес Посылка ЗАО DPD
Щербакова Елена
Директор центра дистанционных продаж и сервиса
Tele2
Щетникова Наталья Владимировна
Директор по работе с корпоративным сегментом
АО МЦ НТТ Ростелеком Контакт-Центр
Спирин Андрей Евгеньевич
директор по качеству
ВсеИнструменты.ру
Яшина Наталья Владимировна
Директор центра дистанционных продаж и сервиса
Tele2
Пурахин Павел Васильевич
Руководитель сервисного центра клиентских бэк-офисных операций
Теле2
Величко Лидия Ивановна
Директор Контактного центра Иркутск Tele2
ооо т2 мобайл
Рудакова Маргарита Тагировна
Руководитель службы реактивного удержания и работы с клиентским опытом
Tele2
Кураченко Олеся Александровна
Руководитель объединенного центра поддержки дистанционного сервиса
Tele2
Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult
Юрина Елена
Директор по дистанционному сервису
Tele2 Россия
Изтлеуова Елена Анатольевна
Директор клиентского сервиса
Ingate
Кантор Майя
Head of Customer Success , Vice President
SMARTGEN
NIKITINA Анастасия Евгеньевна
Руководитель группы
ВТБ
Возов Сергей
Заместитель директора КЦ
ООО СТД Петрович
Кравченко Юлия Владимировна
Руководитель отдела аналитики
Группа компаний ЦРТ
Ким Наталья
Управляющий партнёр
Integria Consult
Калинина Ирина Сергеевна
Директор по поддержке клиентов
ООО Миле СНГ
Павельева Наталья
руководитель управления заботы о клиентах
Аскона
Малашкина Татьяна Валерьевна
Руководитель
ВсеИнструменты.ру
Спиридонова Маргарита Станиславовна
Зам.руководителя Департамента клиентских впечатлений
ПАО Совкомбанк
Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал
Мельникова Валерия Вадимовна
VP CS&Q
Schneider Electric
Каплан Станислав Феликсович
Генеральный директор
ПРАВОКАРД
Лещенко Яна
Руководитель проектов по клиентскому опыту
4Service Group
Скакун Любовь
Сервис-директор
4Servicе
Полякова Марина Андреевна
Эксперт по развитию клиентского опыта Дирекции качества
Шереметьево ВИП
Фролова Наталья
Руководитель направления
ООО "Т2 Мобайл"
Винокурова Марина
Руководитель проектов по клиентскому опыту
Альфа-Банк