Кузнецова Татьяна Николаевна

Предыдущая авторизация на портале: 19 июня 2018 09:30
Кузнецова Татьяна Николаевна
заместитель директора, разработчик программ обучения по клиентскому сервису и управлению качеством обслуживания,
ServiceUp
ServiceUp

Наша компания специализируется на проектах и обучении в области клиентского сервиса 12 лет. Мы издаем онлайн журнал "Территория клиента", где размещаем идеи, решения, материалы практиков в области клиентоориентированности, качества обслуживания, оценки клиентского опыта и т.д. Второй год сотрудничаем с CX Forum в подготовке совместных материалов по сервисности, коммуникациям с внешними и внутренними клиентами, вовлечению в идею ориентации на клиента и человека.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение через «Мой CX Club»