Исполнительный директор,
Бюро Сервисного Дизайна

Исследую и меняю клиентский опыт в сфере услуг и IT. Нашла ключевые барьеры в отношениях с жителями и помогла начать их устранять компании «Лига ЖКК». Спроектировала путь гостя в туристическом кластере, равным по площади столице России. Разработала рекомендации для улучшения клиентского опыта в уральской сети винотек.

Бюро Сервисного Дизайна помогает компаниям завоевать любовь клиентов. Мы используем методы маркетинга, менеджмента и сервис-дизайна для того, чтобы у компании больше покупали, чаще возвращались и рекомендовали компанию как лучшую на рынке.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение